Antalya Kart merkezi

Bugün yaklaşık 1 saat önce Batıgar’daki antalyakart kart merkezine, öğrenci olan oğlumun kırılan öğrenci kartını değiştirmek için gittik. Eski kartı merkezde teslim edip bıraktık, bize yeni kartı verdiler ve eski kartında bulunan 829 TL bakiyenin yeni karta yüklendiğini söylediler, ancak kartı okutt...

Antalyakart öğrenci kartımı pazartesi günü otobüste düşürerek kaybettim. Aynı gün kartımı ihbar ederek iptal ettirdim, salı günü de yeni bir öğrenci kartı çıkardım. Ancak eski, iptal edilen kartımın içindeki bakiyeyi alabilmem için mutlaka şubeye gelmem gerektiği söylendi. Evim ilgili merkeze çok u...

Antalyakart otomatına yüklediğim parayı yedi. Dolum iade makbuzu verildi. Antalyakart çağrı merkezini aradım 5 dakika hatta bekledim ilk sıradasınız denmesine rağmen ilgilenecek kimse yok. Bu ne saçma bir sistem muhatap olabileceğimiz kimse yok bile.

Antalya Kart (ulaşım) çağrı merkezindeki görevli, hangi otobüsün nereye gittiğini bilmiyor ama ulaşım bölümünde çalışıyor. 16.05.2025 tarihinde saat 20:05 civarında çağrı merkezinizi arayıp bir hat sormak istedim. Telefona çıkan görevliye sorumu yönelttim: (Güzeloba - Deepo - Güzeloba) otobüs hattın...

Merhabalar, Yıllardır çözüm bulunmayan bir şikayeti tekrar dile getirmek istiyorum, ne kadar dikkate alırsınız bilemem tabi. Antalya'da yaşayan birçok insan gibi toplu taşıma kullanıyorum ve en büyük derdimiz gelmeyen otobüsler, saatinde çıkmayan, sürekli arıza verip yerine yenisi koyulamayan otobüs...

Merhaba, kartım kırıldı. Öğrenci kartı değil, standart bir kart ve 460 TL bakiyem var. Yeni kart ve aktarım için neden kart merkezine gitmek zorundayım? Çalışanlar nasıl izin alacak? Doktor muayenesi mi bu? Hangi çağda yaşıyoruz? Vatandaşı acil çözüm bekliyorum.

Antalya büyükşehir iletişim merkezi'ne saat 09.26 itibarıyla dünkü sorunla (kartım kullanıma kapanmış) ilgili mail atmıştım. Ona istinaden dönüş sağlandı fakat ben çözüm önerili bir şekilde dönüş sağlanır diye düşünürken, Antalya ulaşım müşteri hizmetleri bana lakayıt şekilde davranış sergiledi! Ki...