to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık 1 saat önce Batıgar’daki antalyakart kart merkezine, öğrenci olan oğlumun kırılan öğrenci kartını değiştirmek için gittik. Eski kartı merkezde teslim edip bıraktık, bize yeni kartı verdiler ve eski kartında bulunan 829 TL bakiyenin yeni karta yüklendiğini söylediler, ancak kartı okuttuğumuzda bakiyenin aktarılmadığını gördük.
Çocuk okula gidecek, ulaşım için bu karta ihtiyacı var. Bunun üzerine Antalya Ulaşım’ı aradım, görüştüğüm 2 numaralı personel hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve tekrar kart merkezine gitmemi söyledi. Eğer yardımcı olunmayacaksa neden böyle yönlendirildiğimi anlayamıyorum. Eski karta ait fiş şu an elimizde değildir, çocuk fişi atmış, fiş veya başka herhangi bir belge bulunmamaktadır. Eski kart ise kart merkezinde bulunmaktadır.
Eski öğrenci antalyakart’ta bulunan 829 TL bakiyenin zaten sistemlerinde görülebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle fiş ya da ek belge talep edilmeden, sistem kayıtları üzerinden kontrol edilerek eski karttaki bakiyenin yeni öğrenci kartına eksiksiz ve hızlı bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen ve ivedilikle giderilmesini, sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi halde konuyu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Bugün yaklaşık 1 saat önce Batıgar’daki antalyakart kart merkezine, öğrenci olan oğlumun kırılan öğrenci kartını değiştirmek için gittik. Eski kartı merkezde teslim edip bıraktık, bize yeni kartı verdiler ve eski kartında bulunan 829 TL bakiyenin yeni karta yüklendiğini söylediler, ancak kartı okuttuğumuzda bakiyenin aktarılmadığını gördük.
Çocuk okula gidecek, ulaşım için bu karta ihtiyacı var. Bunun üzerine Antalya Ulaşım’ı aradım, görüştüğüm 2 numaralı personel hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve tekrar kart merkezine gitmemi söyledi. Eğer yardımcı olunmayacaksa neden böyle yönlendirildiğimi anlayamıyorum. Eski karta ait fiş şu an elimizde değildir, çocuk fişi atmış, fiş veya başka herhangi bir belge bulunmamaktadır. Eski kart ise kart merkezinde bulunmaktadır.
Eski öğrenci antalyakart’ta bulunan 829 TL bakiyenin zaten sistemlerinde görülebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle fiş ya da ek belge talep edilmeden, sistem kayıtları üzerinden kontrol edilerek eski karttaki bakiyenin yeni öğrenci kartına eksiksiz ve hızlı bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen ve ivedilikle giderilmesini, sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi halde konuyu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Antalyakart öğrenci kartımı pazartesi günü otobüste düşürerek kaybettim. Aynı gün kartımı ihbar ederek iptal ettirdim, salı günü de yeni bir öğrenci kartı çıkardım. Ancak eski, iptal edilen kartımın içindeki bakiyeyi alabilmem için mutlaka şubeye gelmem gerektiği söylendi. Evim ilgili merkeze çok u...
Yaklaşık bir hafta–on gün önce Hamitler Fethiye Metro İstasyonu kart bürosunda kendi kartımın değişimini yaptırdım. Eski kartımdaki 130 TL bakiyenin yeni karta aktarıldığını söylediler, ancak uygulamadan kontrol ettiğimde bakiyemin sıfır olduğunu gördüm. O işlem sırasında fişi attığım için ispatlaya...
29 Ağustos tarihinde Bursa Uludağ Üniversitesi istasyonundaki seyahat kartları biriminde oğlumun öğrenci kartını (son 4 hane: 7580) ve kendi tam kartımı (son 4 hane: 7480) yeni sisteme uygun şekilde yeniledik. Ancak eski kartlarımızdaki bakiyeler yeni kartlarımıza aktarılmadı. Oğlumun kartında yakla...
İstanbulkart öğrenci kartımı bugün iptal ettirip yenisine başvurdum. Eski kartımın içinde mevcut bir bakiyem bulunuyor ve bu bakiyenin yeni çıkardığım öğrenci İstanbulkart’a aktarılmasını istiyorum. Başvuru sırasında ve sonrasında herhangi bir numara ya da ek bilgi talep edilmedi, ancak görüştüğüm ...
Dün akşam saat 23.00 sularında Bursakart web sitesi üzerinden çocuğumun Bursakart’ına 500 TL online bakiye yüklemesi yaptım. Ancak sabah çocuk otobüse bindiğinde kartı okuttuğunda kart boş göründü ve sadece kartta daha önceden kalan eski bakiye görünüyordu. Hemen telefonla arayarak durumu bildirdim...
Yorumlar