to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Antalyakart ulaşım kartıma 105 TL yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak Antalyakart uygulaması hata verdi ve yükleme tutarı kartıma yansımadı. Buna rağmen banka hesabımdan 105 TL tutarındaki bakiye çekildi.
Bu durum üzerine Antalyakart müşteri hizmetlerini aradım ve bana WhatsApp numarası verildi. İşlem dekontunu (işlem numarası: 2025012108683595, kart son 4 hane: 5134) bu numaraya gönderdim. İlgili birimin inceleme yapacağı ve tutarın iade edileceği söylendi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen her aradığımda “inceleme devam ediyor” yanıtı alıyorum ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımdan çekilen 105 TL’nin Antalyakart hesabıma yüklenmesini veya iadesini talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 6370 6005 6433 5533 numaralı kartıma 105 TL yükleme yapmak istedim. Tüm bilgileri girdikten ve doğrulama kodunu aldıktan sonra sistem “error” hatası verdi, ancak hesabımdan para çekildi. Yükleme tutarı İstanbulkart’ıma yansımadı. Bu sor...
15.03.2025 tarihinde Antalya otobüs kartıma Antalya Kart uygulaması üzerinden online dolum ile 50 TL tutarında yükleme yaptım, hata verdi. Tekrar yaptım, onaylandı ve 100 TL olarak ücret banka kartımdan çekildi fakat Antalya kartıma bakiye olarak yüklenmedi. Yüklenmeyen 100 TL bakiyenin iadesini tal...
24.10.2025 tarihinde Antalya Kart mobil uygulaması üzerinden tam kartıma (kart numarası: 02901-76316-5) 100 TL tutarında mobil ödeme ile yükleme yaptım. İşlem sırasında ücret hesabımdan çekildi, ancak kartımda yüklenen bakiye görünmüyor ve “bekleyen işlem yoktur” uyarısı alıyorum. Ayrıca farklı bir ...
03.10.2025 tarihinde saat 17:54’te Antalya Kart mobil uygulaması üzerinden standart ulaşım kartıma (kart numarası: 01106511937) 200 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Ödeme işlemi sırasında ücret hesabımdan tahsil edildi ancak yüklediğim tutar kartıma yansımadı. Ayrıca, benzer bir sorunu daha önc...
04 Eylül 2025 tarihinde saat 07:47’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yüklediğim tutar kartıma yansımadı. İşlem sırasında banka kartımdan 105 TL (5 TL komisyon dahil) tahsil edildiğini de kontrol ettim. Kart numar...
Yorumlar