to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Alanya’daki asat aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim ve kapatıldığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen 2.880 TL tutarındaki abonelik iptal ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ücretin yatırılması için Akbank hesabımı bekletiyorum. Aynı hafta doğalgaz ve elektrik abonelik ücretlerim hemen yatırılmışken, asat’ın bu kadar bekletmesini anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için irtibat numarası da bulamıyorum, herhangi bir muhatap bulamamak ayrıca mağduriyetimi artırıyor.
Abonelik iptal ücretimin bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
1143117 numaralı asat su aboneliğimi 25.12.2023 tarihinde iptal ettim. Ancak halen yukarıda belirttiğim abonelik numarası adıma kayıtlı görünüyor. Kardeşim, asat müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım. İlk aramada hemen ekibi gönderiyoruz, su aboneliğinizi o adresteki kapatıyoruz, iptal ediyoruz feshed...
05/07/2025 tarihinde Antalya’da ASAT’a bağlı su aboneliğimin kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen abonelik hala kapatılmadı. Şehir dışında yaşadığım için işlemleri defalarca telefonla ve müşteri hizmetleri üzerinden takip ettim, her seferinde işlem yapıl...
Merhaba e-devlet üzerine Asat su abone iptal işlemi bir türlü hal olmuyor. Teknik sorunlardan dolayı işleminiz yapılamıyor. Uyarısı ile işlemi defalarca yarıda bırakmak zorundayım. Şehir dışında bulunduğum için abonelik iptali ancak online olarak yapabilir ve bu durumda iptal işlemi hep askı da kalı...
Asat yaklaşık iki haftadır feshini gerçekleştirdiğim aboneliğimin depoziti yatırmayıp hiçbir şekilde ilgilenmediği gibi geri dönüş de sağlamamaktadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli bekletiliyorum ve sonuç alamıyorum. Ne olmuş olabilir. Bu kadar komplike olan durum nedir acaba? E-devlet...
Taşındığım yeni adreste su aboneliğini "e-Devlet" üzerinden alamayınca Antalya Konyaaltı Belediyesi binasındaki ASAT (Antalya Su ve Atıksu İdaresi) şubesine giderek (29/04/2025 09:11:55) başvurumu yaptım. 15.05.2025 günü telefonuma 453,12 TL gecikmiş fatura mesajı geldi. Biraz araştırdığımda önceki ...
Yorumlar