to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşındığım yeni adreste su aboneliğini "e-Devlet" üzerinden alamayınca Antalya Konyaaltı Belediyesi binasındaki ASAT (Antalya Su ve Atıksu İdaresi) şubesine giderek (29/04/2025 09:11:55) başvurumu yaptım.
15.05.2025 günü telefonuma 453,12 TL gecikmiş fatura mesajı geldi. Biraz araştırdığımda önceki dönemin faturasının bana yansıdığını gördüm (İlk Okuma Tarihi 27/03/2025, Son Okuma Tarihi 29/04/2025). Alo 185 hattından konuyu ilettim ve abonelik feshi ile yeni aboneliğin çakıştığını, bir karışıklık olduğunu belirttiler ve dilekçe vererek konuyu iletmemi istediler. Abonelik başvurusu yaptığım yere giderek konuyu iletmeye ve borcun bana ait olmadığını, dilekçe vermek istediğimi, durumun düzeltilmesini talep ettim. Ancak oradaki memurlar, yapılabilecek bir şey olmadığını, eski abonelik feshedilmeden işlem yapıldığı için borcu otomatik olarak benim üstlendiğimi, dilekçeyi de genel müdürlüğe götürmem gerektiğini söylediler.
Aynı gün (21.05.2025) genel müdürlüğe giderek dilekçemi verdim. İçişleri Bakanlığı'na dilekçem gitti ve gelen cevapta fatura bedelinin önceki abone numarasına ait olduğu tespit edildi. 23.05.2025 20:48 tarihinde Alo 185'i aradım ve durumu tekrar ilettim. Cevap yine "Abonelik iptal olmadan yeni abone olduğumdan fatura bana geliyormuş." Doğru yönlendirmeyen ASAT çalışanları nedeniyle mağdur oldum.
Antalya ASAT, herhangi bir borç ve ödenmemiş fatura bulunmamasına rağmen sayaç hataları nedeniyle suyumu kesip mühürledi. Binamda 41 numaralı dairede ...
Asat’ın Liman Mahallesi 38. Sokak Anı Sitesi 9C c Blok Daire 12, Konyaaltı/Antalya adresindeki su aboneliğim (Abone No: 0060011904) için Ağustos ayı faturam 263 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek geldi. Oysa normalde faturalarım genellikle 40-55 TL aralığında gelmektedir. Faturayı ödedim ancak bu tu...
Mart ayında belediyeden ihale usulü kiraladığım iş yerime almış olduğum Aşar firmasına ait su aboneliği ile ilgili 6 aylık süren aboneliğimin usulsüz davranışlar ve belgelere ilişkin şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu tarz olaylar bu bölgede sürekli problem yaratıyor ve doğru bir muha...
Haziran ayında, Antalya Asat’a bağlı Konyaaltı ilçesi Liman Mahallesi Mimoza Sitesi A4 Blok Kat 3 No:6 adresindeki evimde, su faturam normalde 300-400 TL aralığında gelmesine rağmen bu ay 5.400 TL olarak geldi. Evde çok az bulunmama ve komşularımın faturaları da düşük olmasına rağmen, bu yüksek fatu...
Sorunum Antalya ASAT Su İdaresi ile. Geçtiğimiz ay yeni daireye geçtim, abone olduktan 15 gün sonra taşındım ve 15 günlük su faturam 55 ton geldi. Düne kadar en çok kullandığım su 8 tondu. Bunu ASAT'ta gördüğümde kaçak olduğunu söylediler. Gittim, usta buldum. Kaçak olmadığını tespit ettik, dilekçe ...
Yorumlar