Anstil Design Ürününün Arkasında Durmadı

Kötü ve pişman olduğum bir tecrübemi paylaşmak isterim. Anstil Design ile ofis koltuğu ve sandalyeler konusunda anlaştık. Ürünümü 15 gün içinde teslim edeceğini söylediler. Daha sonra uzun uğraşlarım sonunda geç bir şekilde teslim ettiler. Ancak bu seferde sandalyelerim gelmemişti. Sandalyeleri sonra getirelim dedikleri. Onlar içinde beklemek zorunda kaldım. Daha sonra ürünü teslim aldıktan sonra tekli berjerlerin ayaklarının hatalı yapıldığını fark ettim. Fotoğrafı ekte var. Ayrıca videosu da var. Bu durumu WhatsApp üzerinden firma sahibine ilettik. Alıp düzelteceklerini söylediler. 1 ay geçti almadılar. Sonra telefonda ürünü siz getirin fiyatını uyguna verdik dediler. Tüketicinin koltuğu imalathaneye götürmesi nasıl mümkün olur? Sonuç olarak ürünü düzeltmediler. Bununla da kalmayıp ürünü 2 seferde getirmeleri kendi sorumlulukları olmasına rağmen ayrıca nakliye ücreti istediler. Ürünün fiyatının uygun olması mağdur olmama neden olmamalıydı.