to read complaints and reviews, or file yours.Personel Davranışı Alışverişimizi Olumsuz Etkiledi
24.08.2025 tarihinde Anpa Gross Kartal şubesinde market alışverişi yaparken, yağ satışının iki adetle sınırlandırıldığını öğrendik. İki ayrı aile olarak -eşimin ailesi ve benim ailem- ikişer adet yağ almak istediğimizde, reyon personeli A** F** isimli çalışan, sanki yanlış bir şey yapıyormuşuz gibi bir izlenim oluşturarak kasa görevlilerine "Bunlara yağ satmayın, bunlar iki tane aldı zaten" diye oradan oraya koşturmaya başladı. Kimliğimi göstermeme ve farklı aile olduğumuzu belirtmeme rağmen aynı tavırlarını sürdürdü. Hatta ben sinirlenip "Şimdi sana inat olarak 4 tane daha alacağım" dediğimde, "Alabilecek misiniz bakalım, ben buradayım, verdirtmeyeceğim" şeklinde konuştu. Diğer reyon çalışanları bizi sakinleştirip alışverişimizi yapabileceğimizi söylese de ilgili personel tavrını değiştirmedi.
Durumu mağaza müdürüne ilettiğimizde, müdür çalışanının üslubundan dolayı özür diledi ve alışverişimize devam edebileceğimizi belirtti. Ancak Anpa Gross gibi büyük bir markada bu tür saygısız davranışlarla karşılaşmak bizi çok şaşırttı ve üzdü.
Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Ne kadar sorumsuz bir firma olduğu belli, böyle bir şikayette bir geri dönüş bile yapılmadı.
