to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Anpa Gross Kartal şubesinde market alışverişi yaparken, yağ satışının iki adetle sınırlandırıldığını öğrendik. İki ayrı aile olarak -eşimin ailesi ve benim ailem- ikişer adet yağ almak istediğimizde, reyon personeli A** F** isimli çalışan, sanki yanlış bir şey yapıyormuşuz gibi bir izlenim oluşturarak kasa görevlilerine "Bunlara yağ satmayın, bunlar iki tane aldı zaten" diye oradan oraya koşturmaya başladı. Kimliğimi göstermeme ve farklı aile olduğumuzu belirtmeme rağmen aynı tavırlarını sürdürdü. Hatta ben sinirlenip "Şimdi sana inat olarak 4 tane daha alacağım" dediğimde, "Alabilecek misiniz bakalım, ben buradayım, verdirtmeyeceğim" şeklinde konuştu. Diğer reyon çalışanları bizi sakinleştirip alışverişimizi yapabileceğimizi söylese de ilgili personel tavrını değiştirmedi.
Durumu mağaza müdürüne ilettiğimizde, müdür çalışanının üslubundan dolayı özür diledi ve alışverişimize devam edebileceğimizi belirtti. Ancak Anpa Gross gibi büyük bir markada bu tür saygısız davranışlarla karşılaşmak bizi çok şaşırttı ve üzdü.
Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Anpa Gross mağazacılık Kartal AVM şubesinden 05.02.2024 saat 21.30 sularında ürünleri alıp kasaya geldim. 40 numaralı kasada ki N*** Y***** isimli kasiyer ürünleri geçtikten sonra, ayrılmadan fişi kontrol ettiğimde almadığım bir ürünün fişte olduğunu fark ettim ve kasiyere söyledim. İnanılmaz bir üs...
25.10.2025'de Anpa Gross Başakşehir şubesinden 2 kg hamsi satın aldım. Ödeme sırasında ürünün birim fiyatı 90,00 TL/kg olarak yansıtılmış olup, toplamda 180,00 TL ödeme yaptım. (Ek: Fatura ve Kredi Kartı Slipleri) Eve geldiğimde, reyon fiyat etiketlerinde hamsinin birim fiyatının aslında 49,00 TL/kg...
Anpa Market, 50 adet kasa açmış ancak diğer marketler gibi en az 5 ürün alanlara hızlı kasa açmıyor. Kartal şubesindeki kasalar çok yoğun olduğunda, danışma personeli birkaç ürün olduğunda danışma kasasından tahsilat yaparak yardımcı oluyordu. Bu şekilde birkaç kez ödememi danışma kasasından yaptım ...
05.06.2025 tarihinde 16:00-17:00 saatleri arasında Anpa Gross Kayaşehir Çam Sakura şubesine alışveriş için gittik. Yoğunluktan dolayı otopark sırasına girip boş yer beklemeye başladık. Önümüzdeki araç çıkarken dörtlülerimizi yakıp park etmek üzere hazırlık yapıyorduk ki bir müşteri gelip, "Bu yer be...
Anpa Gros Kartal şubesine perşembe günü alışveriş için gittik. Kasaya geçtik (hafta içi olduğu için çoğu kasa boştu, yoğunluk yoktu). Kasadaki görevli B**** Ö****, bir ürünü tartmayı unuttuğumuz için fişi suratımıza fırlattı. Hemen tarttırıp gelelim, zaten sıra yok, tartana kadar aldığımız diğer ürü...
Yorumlar