Kartal Şubesi'nde Saygısız Hizmet Deneyimi


Anpa Gros Kartal şubesine perşembe günü alışveriş için gittik. Kasaya geçtik (hafta içi olduğu için çoğu kasa boştu, yoğunluk yoktu). Kasadaki görevli B**** Ö****, bir ürünü tartmayı unuttuğumuz için fişi suratımıza fırlattı. Hemen tarttırıp gelelim, zaten sıra yok, tartana kadar aldığımız diğer ürünleri geçebilirdi ama hanımefendi 'Hayır, önce bunların ödemesini yapın, sonra gidin tartın' dedi. Biz de ürünü almayacağımızı, kalmasını söyledik, ödemeyi yaptık ve hanımefendi ödeme sonrası slipimizi, fişimizi bize fırlattı. Keşke terbiyeli insanlar çalıştırsanız. Ben bu alışveriş için Ümraniye'den şu muameleyi görmek için gelmiyorum.
Merhaba, Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli ve yaşadığınız durum kesinlikle kabul edilemez. Bu konuyu ilgili departmanla paylaşarak gerekli önlemleri alacağız. Geri bildiriminiz bizim için değerli, bu yüzden yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür dileriz. Anpa Gross- Müşteri Hizmetleri.





















