to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Kaşar Peynirinde Hamile Kadın İçin Sağlık Riski Ve İade Talebi
Hasmandıra markalı iki paket kaşar peynirini 10 Eylül tarihinde Anpa Gross marketten satın aldım. İlk açtığım pakette peynirin dokusu alışık olduğumdan farklı geldi ancak son kullanma tarihinin daha geç olması ve vakumlu ambalajı nedeniyle o an çok önemsemedim ve bir miktar tükettim. İkinci paketi açtığımda da aynı dokusal farklılığı görünce tekrar tarih kontrolü yaptım, son kullanma tarihinde bir sorun görünmüyordu.
Peyniri keserken iç kısmında küf oluşumu olduğunu fark ettim. Ürünün hem son kullanma tarihinin geçmemiş olması hem de vakumlu şekilde satılmasına rağmen küflü çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik hamileyim ve ilk açtığım paketten bir miktar yemiş olmam, zehirlenme ve bebeğim açısından sağlık riski taşıdığı için beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Hasmandıra markasından ve ürünü aldığım Anpa Gross’tan, bu ürünle ilgili yaşadığım sağlık riski nedeniyle en azından bir özür ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının acilen gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Merve Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
