to read complaints and reviews, or file yours.Kasaptan Alınan Kıymada Kemik Parçaları Çocuklarım İçin Tehlike Oluşturdu
14 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Haramidere Anpagross marketin kasap reyonundan 500 TL değerinde dana kıyma aldım. Ancak aldığım kıymanın içinde kemik parçaları çıktı. Bu kıymadan yemek yaptık ve 1 ile 5 yaşındaki çocuklarıma yedirirken kemik parçalarını fark ettik. Allah korusun, erken fark etmeseydik çocuklarımın boğazına kaçabilir veya midelerine zarar verebilirdi. Böyle bir durumda kim bize yardımcı olacaktı?
Benden başka o gün kıyma alan başka müşteriler de mutlaka olmuştur ve aynı şikayetle karşılaşabilirler. Bu nedenle kasap reyonundaki yetkililer tarafından detaylı bir inceleme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Gelen etlerin yeterli kontrolden geçirilip geçirilmediği veya kıyma makinesinde kemik parçalarının kalıp kalmadığı mutlaka araştırılmalı.
Yaşadığım sorun sonrası mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim ve kıyma yerine normal et almak istediğimi belirttim. Ancak beklediğim şekilde yardımcı olunmadı.
Bu nedenle, mağaza tarafından bana hem özür dilenmesini hem de ödediğim tutar kadar et verilmesini talep ediyorum. Alışverişime ait fatura numaram: a092025000054231.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
