Etiket Hataları Ve İlgisiz Personel Nedeniyle ANPA Gross’a Olan Güvenim Koptu

02.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında ailem ve komşularım Denizli Teras Park Anpa Gross şubesinden alışveriş yapmışlar. Eve döndüklerinde aldıkları ürünlerin yanlış ve alakasız şekilde etiketlendiğini fark ettik. Kırmızı elma, green smith elma, portakal, salatalık, maydanoz ve dereotu gibi ürünlerin etiketlerinde tutarsızlıklar vardı. İşten yorgun gelmeme rağmen babamı da alıp tekrar mağazaya gittim ve hangi görevlinin ilgilendiğini teyitlemek için gittiğimizde i… isimli çalışanın olduğunu gördüm. Kimsenin ekmeğiyle oynamak istemiyorum ama hadi o vatandaş yanlış yaptı, kasiyer dikkat etmedi diyelim; güvenlik görevlisini boşa koymuşsunuz, göstermelik duruyor. Her çalışanın, özellikle kasa ve güvenlik görevlisi arkadaşların laylaylom, lakayıt bir şekilde takılması, ciddiyetten uzak bir firma görüntüsü ortaya koyuyor.

Daha önce de aynı şube hakkında şikayette bulunmuştum, özellikle i… yakalı kartlı çalışanla yine yine sıkıntı yaşamak bana artık kabak tadı verdi. Bu kişinin ya aşırı dikkatsiz davrandığını ya da bilerek mağazayı zor durumda bıraktığını düşünüyorum. Defalarca şikayet etmeme rağmen firma tarafından ne bir önlem alındı ne bir geri dönüş yapıldı ne de özür dilendi. Bu durum Anpa Gross’un müşteriye verdiği değerin olmadığını ve işlerin tamamen baştan savma yürütüldüğünü göstermektedir.

Bu saatten sonra Anpa Gross benim ve ailem için bitmiştir. Bu kadar özensiz ve dikkatsiz çalışmanın bedelini halkın değil, bu hatalara sebep olanların ödemesi gerektiğini düşünüyorum. Yarından itibaren yaşadığım bu tekrar eden etiketleme ve ilgisizlik sorunlarıyla ilgili tüm resmi makamlara, belediyeye, valiliğe, Ticaret Bakanlığı’na ve CİMER’e de şikayet dilekçelerimi göndereceğim. Bu süreçle ilgili artık ciddiye alınan, açıklama yapan ve sorumluları hakkında gerçek bir işlem uygulayan bir yaklaşım bekliyorum.