to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross’ta Bayat Somon Satışı Sağlık Ve Güven Riskine Dönüştü
Bugün Sakarya Ada Center Anpa Gross mağazasından saat 19.30–20.00 aralığında yaklaşık 300 TL tutarında, 1 kg Karadeniz somonu satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, somon parçalarının arasına bayatlamış ve kötü kokan bir parça konulduğunu fark ettim. Ürünün içinden çıkan bu bayat ve kokmuş kısım hem sağlığımız açısından risk oluşturdu hem de hijyen ve güven açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Böyle kurumsal olduğunu düşündüğüm bir marketten bu şekilde bir uygulama görmek gerçekten güvenimi sarstı. Mağazada herhangi bir yetkiliyle henüz görüşme yapmadım ancak bu durumun ciddiye alınmasını istiyorum.
Anpa Gross’un ilgili şube ve çalışanlarıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, bu tür ürünlerin müşterilere satılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşanan bu olayla ilgili kurumsal bir özür talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için sürecin titizlikle incelenmesini rica ederim.
Merhaba Hasan Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
