to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross Market Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerin Satışı Sağlık Riskine Yol Açıyor
İstanbul Başakşehir’deki Anpa Gross şubesinden geçtiğimiz ay yaptığım alışverişte aldığım bazı ürünlerin son kullanma tarihlerinin aylar önce geçtiğini yeni fark ettim. Aldığım Finişh Quantum bulaşık makinesi tabletinin son kullanma tarihi 07/2025, Dalın bebek çamaşır sıvı deterjanının ise 09/2025 tarihinde bitmiş olmasına rağmen bu ürünlerin hâlâ raflarda satışta tutulduğunu gördüm. Ürünlerden biri kendi reyonunda, diğeri ise herkesin rahatça görebileceği bir alanda sergileniyordu.
Buna rağmen, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin bu şekilde raflarda tutulmasını, özellikle bebek ürünü söz konusu olduğu için, sağlık açısından son derece riskli ve sorumsuzca buluyorum. Yarın şubeye giderek konuyu yüz yüze de ileteceğim; ancak bu durumun ciddiyetinin anlaşılması ve gerekli denetimlerin yapılması için buradan da şikayetimi iletmek istedim.
Yaşadığım bu durum nedeniyle, son kullanma tarihi geçmiş tüm ürünler için para iadesi yapılmasını ve ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Bunun yanında reyonlarda son kullanma tarihi geçmiş ürünler için acilen kontrol yapılmasını, bu ürünlerin kaldırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz Uğur Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili ürünün üretim tarihi 25.07.2025 olup, ambalajı açılmadan 24 ay, açıldıktan sonra ise 12 ay kullanım süresine sahiptir. Söz konusu bilgiler ürün ambalajı üzerinde açıkça yer almaktadır. Ambalajın arka kısmında, kapak görseli üzerinde bulunan “12” ibaresi, ürünün açıldıktan sonra güvenle kullanılabileceği süreyi ifade etmektedir. Bu doğrultuda ürünün son kullanma tarihinin geçmediğini bilgilerinize sunarız. Dilerseniz, ambalaj üzerinde yer alan tüketici danışma hattı aracılığıyla üretici firma ile de doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
