Anpa Gross Market Anpa Gross Malatya Şubesinden Alınan Trabzon Tereyağı

Anpa Gross Malatya şubesinden 15 Ağustos tarihinde Trabzon tereyağı diye satılan üründen aldım. Ancak Trabzon'u şurada dursun, bu yağ tereyağı bile değil. Yüzde yüz margarin satmışlar. Yazıklar olsun. Böyle büyük firmada bu şekilde aldatıcılığın olması gerçekten üzücü.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dilerim. Malatya şubemizde aldığınız ürünün kalitesi ve içeriğiyle ilgili yaşadığınız sorun bizi derinden üzmüştür. Trabzon tereyağı adı altında satışa sunulan ürünün aslında margarin çıkması, müşteri olarak yaşadığınız hayal kırıklığını ve rahatsızlığı tam olarak anlıyoruz. Bu tür durumların yaşanmaması için gereken tüm denetimleri ve süreç iyileştirmelerini gerçekleştireceğiz. Ürünlerimizin etiketlerinin ve içeriklerinin doğru olduğundan emin olmak, müşteri memnuniyeti ve güveni açısından kritik öneme sahiptir. Bu konuda ilgili departmanımıza gerekli bilgilendirmeyi yapacak ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gereken önlemleri alacağız. Geri bildiriminiz doğrultusunda, yaşadığınız mağduriyeti gidermek ve size yardımcı olabilmek adına lütfen iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşır mısınız? Size daha hızlı ve etkili bir çözüm sunmak için bu bilgilere ihtiyacımız olacak. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Gelecekte daha dikkatli ve güvenilir bir hizmet sunmak için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, anpa gross Müşteri Hizmetleri Ekibi

Bilgilerimi kiminle paylaşacağım?






















