Annişkomi Leke İçeren Ürün Ve Engellenen Hesap Nedeniyle Satıcıdan Değişim Talebi

Instagram’daki Annişkomi sayfasından kardeşime hediye olarak aldığım beyaz dantelli kıyafet, 2 gün önce Sürat Kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımızda ürünün üzerinde belirgin bir leke olduğunu gördük ve ürün hiç kullanılmadan, bu şekilde defolu olarak elimize ulaşmış oldu.

Durumu aynı gün Annişkomi’ye ilettiğimizde satıcı, gelen lekenin kargodan kaynaklı olduğunu söyleyip “yıka geçer” şeklinde cevap verdi. Ürünü talep edildiği gibi yıkamamıza rağmen leke hiçbir şekilde çıkmadı ve ürün halen lekeli durumda. Daha sonra Instagram üzerinden yaptığımız yorumlar silindi ve hesabımız engellendi, bu nedenle satıcıyla artık iletişime geçemiyoruz.

Biz ürünü lekeli kullanmak istemiyoruz ve kardeşime hediye olarak alındığı için bu durum bizi ayrıca mağdur etti. Annişkomi’nin bizimle yeniden iletişime geçmesini, lekeli ürünü geri alarak yerine lekesiz, yeni bir ürün göndermesini talep ediyorum.