Annabella Güzellik Merkezi Henüz Bir Sonuç Alamadım

Annabella Silivri Güzellik Merkezi’nde anneme karın bölgesine g5 ve ems işlemleri uygulandı. İşlemden hemen sonra yoğun bir yanma hissetmiş ancak ilk anda çok önemsememiş. Fakat 1 gün bile geçmeden annemin karnında büyük delikler oluştu ve 1. Derece yanık gelişti. Bu süreçte iş yeri doktoruna göründük, doktorun yönlendirmesiyle fito anestol ve çeşitli yanık kremleri kullandık.

Şube, annemi “neden gelmiyorsunuz” diye aradığında durum kendilerine iletilince “gelin bakalım” denilmiş. Annem şubeye gittiğinde oradaki personel, yanıkların uygulanan işlemden kaynaklandığını kabul ederek cihazı daha önce yaptırdıklarını söylemiş, özür dilemiş ve bir karışım hazırlayıp sürmesini önermiş. Ertesi gün almamız için hazırladıkları karışım ise küçücük bir kavanoz içinde sadece kantaron yağı çıktı. Yine de belki işe yarar diye kullandık ancak yaranın durumunda bir düzelme olmadı.

Bugün şubeyi tekrar arayıp paketin sadece yarısını kullandığımızı, buna rağmen yaranın asla geçmediğini, güvenmediğim için kalan seanslara gitmek istemediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen telefondaki yetkili, işlem sırasında kontrol ettiklerine dair hiçbir işe yaramayan cümleler kurdu, kimse kendi isteğiyle böyle bir yanığa maruz kalmak için güzellik merkezine gitmezken, bu yaklaşım beni daha da rahatsız etti. Genel merkez ile görüşeceğini ve bugün içinde dönüş yapacağını söyledi, ancak henüz bir sonuç alamadım.

Anneme kalıcı iz kalmasından endişe ediyoruz ve yaşadığımız bu sağlık sorunu nedeniyle artık bu merkeze kesinlikle güvenmiyoruz. Kullanılmayan seanslar da dahil olmak üzere ödediğimiz ücretin iadesini ve süreçte uğradığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. İnsan sağlığının bu kadar basit görülmemesini, yapılan işlemlerin sorumluluğunun alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.