Esteworld Lazer Epilasyon Sonrası Yanık Ve İhmalkar Yaklaşım

Annem, lazer epilasyon için Esteworld adlı kuruma gitti. İşlem sırasında maalesef cihazı yanlış uygulamışlar ve annemin ayağı yanmış. İşlem sonrası ayağında acı, kızarıklık ve su toplamış bir yanık oluştu. Biz büyük bir şok ve endişe yaşarken, kurumdaki yetkililerin verdiği cevap şu oldu:
“Bazen böyle şeyler olabiliyor, eczaneden bir krem alırsınız geçer.”

Ne bir özür, ne bir açıklama, ne de tedavi desteği sunuldu. Sanki bu çok normal bir şeymiş gibi yaklaşıldı.
Üstelik bu kadar kötü ve sağlıksız bir deneyimin sonunda, işlemin parasını da aynen bize ödettiler.

Böyle bir ihmalkarlığın ve sorumsuzluğun hiçbir şekilde kabul edilemeyeceğini düşünüyorum. Annemin iki gündür ateşi var ve enfeksiyon nedeniyle ayağı şişmiş durumda.
Bir sağlık hizmeti sunulurken insan sağlığı bu kadar göz ardı edilmemeli.

Bu kurumun denetlenmesini ve bu tür olaylarda sorumluluk almadan “olur böyle şeyler” diyebilen kişilerin bu sektörde yer almamasını istiyorum.

Hakkımızı sonuna kadar arayacağım. Bu şikayeti buraya bırakıyorum ki başka kimsenin annesi, kardeşi, kendisi böyle bir mağduriyet yaşamasın.