Gelinlik Mağazasında Olumsuz Müşteri Deneyimi

Sakarya’daki Annmarie mağazasına gelinlik bakmak için gittiğimde, içeri girer girmez özellikle S**** Hanım’ın konuşma tarzı ve tavırları son derece rahatsız edici ve itici geldi. Hiçbir şekilde güler yüz gösterilmedi, soru sormak istediğimde sanki ağzından lafı cımbızla alıyormuşum gibi isteksiz, alaycı ve soğuk bir yaklaşım vardı.

Mağazada ilgi neredeyse yoktu. Gelinliklere bakmak istediğimde bakılmasına çok da izin verilmeyen, kısıtlayıcı bir tavırla karşılaştım. Bakmadan nasıl bir gelinlik seçileceğini anlamakta zorlanıyorum. Sadece onların uygun gördüğü gelinliklerin gösterileceği söylendi ve bu tutumla kendilerini çok elit bir gelinlikçi gibi konumlandırdıklarını zannediyorum fakat değiller alacağım gelinlik kadar karşılandığım tutum da benim için çok önemli. Böyle bir mağazadan asla alışveriş yaparak onlara para kazandırmam. İsterse dünyanın en güzel gelinliğini diksinler