to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ve Anker Kulaklığı Hiç Ettiler. Anker Q45!
Hepsiburada'dan Anker Q45 Bluetooth kulaklık aldım. Ürünü açamadım cenazemiz vardı. Akabinde üründen vazgeçtim. İade etmek istedim ama açılmamış ürünü 14 günü geçtiği için iade almadı Hepsiburada. Ben de madem öyle açıp kullanayım dedim ama ürün çalışmadı. Ne yaptıysam açılmadı. Şarj ettim olmadı, açma tuşuna kısa bastım uzun bastım diğer tuşlara da kombinasyonlar denedim olmadı. Sonra arıza için sanalbt adında bir siteye yönlendirdi sistem. Oraya da girmek, kayıt oluşturmak zulüm. Onu da hallettim ve kargoya verdim. Servise gitsin diye. Aradan bir hafta on gün falan geçti. Bir baktım sistem kulaklığı göndermedi diye kaydı iptal etmiş. Soruyorum nerede diye servis Hepsiburada'ya gitmiş diyor. Bir kargo firmasıyla aynı kod üzerine anlaşmışlar herhalde servis ve Hepsiburada. Ben filanca şubeye demeliymişim ama dememişim. Kimse beni uyarmadı. Gönderdikleri mesajda yazıyor da hangi kargoyu verirken şube belirtiyoruz ki! Kargocu da sormadı. Bir şey. Velhasıl üründen haberim yok, haber veren yok. Kısacası karmaşık bir sistem kurup anker ile Hepsiburada benim parayı da kulaklığı da hiç ettiler. Ben bunu yaşadım. Sizlere ders olsun bu iki kurumla yaşadıklarım. Ona göre davranın.
60 gün sonra anker Hepsiburada'ya iade için görüş bildirerek ücret iadesi yaptılar. Anker tarafında sorunun çözümü maalesef bu kadar gün sürdü.
