Anker Ve Garanti Problemi

Anker q20i kulaklığımın uzatma yerlerinin plastiklerinin köşelerinde kendi kendine çatlamalar ve kırılıp dökülmeler olmaya başlamıştı. Teknosa ve Anker sağ olsun bunu müşteri hatası diye halı altına süpürüp 1400 TL değişim faturası çıkarıyorlar. 1700 TL'ye aldığım kulaklığa utanmadan 1400 TL daha istemek nedir? Bu cihazın tamamının garanti kapsamında olması gerekirken kırıklar bizim kapsamımıza girmiyor diye bahane uyduruyorlar, sonra bu cihazın ses sistemi zarar görüyor diye değişimi yapılacak 1400 TL diyorlar. Diğer marka kulaklıklarda daha kalın ve sağlam yapılan yer sizin kulaklıklarda ince yapılmış ve bunun suçunu müşteriye yüklüyorsunuz. Sizin marka algınız bu kadar mı?