to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Anker Soundcore q30 kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık bir senedir son derece özenli, dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, kulaklığın bir tarafında bugün hiçbir düşme, darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın kendiliğinden bir kırık oluştuğunu fark ettim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, bu durumun ayıplı mal kapsamına girdiğini düşünüyorum. İki yıl garantisi bulunan bir kulaklığın, darbe almadan kendi kendine kırılması kabul edilebilir değildir ve ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi bir güven kaybı yaşamama neden olmuştur.
Sipariş numaram: #10150111401. Ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesini, garanti kapsamında incelenerek kullanıcı hatası bahane edilmeden Anker Soundcore q30 kulaklığımın yenisiyle koşulsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı da belirtmek isterim.
18 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Anker Soundcore Q30 lacivert kablosuz kulaklık satın aldım ve ayrıca 2 yıl ek garanti yaptırdım. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak 11 Ocak 2025 tarihinde sol kulaklığın mafsal bölgesindeki plastik kısım kırıldı. Bu sorun sonras...
Trendyol'dan aldığım garantisi devam eden Anker Q30 kulaklığımı kılcal çatlaklık nedeniyle Sanal İletişim servisine yolladım. Üründe kullanıcı kaynaklı tasar olmamasına rağmen servis tamiri karşılamadı, ürünün sıfır fiyatına değişim yapabileceklerini söylediler. Bu şekilde olmaması gerektiğini söyle...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Anker Soundcore q30 kulaklığımın menteşe kısmının üst tarafındaki plastik aksamda 7 Mart 2026 tarihinde küçük bir çatlak fark ettim. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve çatlağın, kulaklığın genel kullanımını bozmayacak kadar küçük olmasına rağmen ileride büyüyü...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Anker Soundcore q30 kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde kulaklığın sesinde bariz bir problem olduğunu fark ettim. Ses hem boğuk hem de normalden çok daha kısık geliyordu ayrıca yaptığım ayarları farklı cihazlarda kullanamıyordum, kay...
Anker Soundcore q30 model kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Yaklaşık 1 hafta önce kulaklığı katlarken plastik kısmında çatlama meydana geldi. Ürünüm hala garanti kapsamında ve faturam mevcut. Bu problemle ilgili olarak hem Anker müşter...
Yorumlar