Kırık Kulaklık Mağduriyeti: Anker Q30 Servis Sorunu

Trendyol'dan aldığım garantisi devam eden Anker Q30 kulaklığımı kılcal çatlaklık nedeniyle Sanal İletişim servisine yolladım. Üründe kullanıcı kaynaklı tasar olmamasına rağmen servis tamiri karşılamadı, ürünün sıfır fiyatına değişim yapabileceklerini söylediler. Bu şekilde olmaması gerektiğini söylediğimde yasal yollara başvurun deyip üste çıktılar. Durum böyle olunca kulaklığı aynı şekilde gei yollamaları talep ettim. Kulaklığı kırıp bana öyle yollamışlar. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Benim gönderdiğim haldeki fotoğrafı ve servisten geldiği halin fotoğrafları ektedir.