to read complaints and reviews, or file yours.Anker Kulaklık Tamir Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleyiş Ve Karışıklık
Anker Soundcore Life Q30 kulaklığımı tamir için sanal iletişime yollamam gerektiğine söylediler. 9 Aralık gibi ürünümü yolladım şubat ayındayız ve hala bekliyorum. Önce tamiri bekledim 1 ay. Sonra onarım bitti yolluyoruz dediler 2 hafta ses seda gelmedi. Yolladılar gelen kutudan başka bir ürün çıktı. Yanlışlık olmuş siz o ürünü geri yollayın dediler. Geri yolladım 2 hafta geçti, bu sefer aradığımda yolladığım kargo numarasını falan istediler verdim ve ürününüzü bulamıyoruz dediler. En son aradığımda burada bir sıkıntı olmuş çözülünce size ulaşacağız deyip kapattılar. Aylardır kulaklığımı kullanamıyorum. Bana başka birisinin ürününü yolluyorsunuz ve kendi ürünümü vermiyorsunuz. Mağdurum ve yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Yasal sınırınızı çoktan aştığınız 3 aydır bekleterek. En kısa sürede yardımcı olunmasını şiddetle rica ediyorum.
Gelişme
Anker Soundcore Life Q30 kulaklığımı tamir için sanal iletişime yollamam gerektiğine söylediler. 9 Aralık gibi ürünümü yolladım şubat ayındayız ve hala bekliyorum. Önce tamiri bekledim 1 ay. Sonra onarım bitti yolluyoruz dediler 2 hafta ses seda gelmedi. Yolladılar gelen kutudan başka bir ürün çıktı. Yanlışlık olmuş siz o ürünü geri yollayın dediler. Geri yolladım 2 hafta geçti, bu sefer aradığımda yolladığım kargo numarasını falan istediler verdim ve ürününüzü bulamıyoruz dediler. En son aradığımda burada bir sıkıntı olmuş çözülünce size ulaşacağız deyip kapattılar. Aylardır kulaklığımı kullanamıyorum bana başka birisinin ürününü yolluyorsunuz ve kendi ürünümü vermiyorsunuz. Mağdurum ve yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Yasal sınırınızı çoktan aştığınız 3 aydır bekleterek. En kısa sürede yardımcı olunmasını şiddetle rica ediyorum.
