Anker Soundcore Q30 Pedler Açıldı Ve Servis Sorunu Çözmüyor

Garantisi halihazırda devam eden anker soundcore q30 kulaklığımın garanti süreci içinde pedleri birleşim yerinden kendi kendine açıldı. 11 Ağustosta kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana pedlerin henüz stokta olmadığını, gelir gelmez gönderileceğini ifade ettiler. 26 Ağustosta tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana servis kaydı açmam için bir link gönderip kayıt açmamı istediler. Kayıt açıp teknik servise gönderebilirsiniz dediler. Ellerinde olmadığı için bana gönderemedikleri pedi serviste nasıl takacaklar anlamadım açıkçası. 13 Eylülde de servis kaydını ben açtım. 1 Ekim tarihi itibarıyla hala bekliyorum. Sürekli kulaklık üretip satan bir firmanın elinde 2 aydır kulaklık pedi olmaması trajikomik bir durum. Kasten yollamadıklarını düşünüyorum. Sanal iletişimin tamamen çözüm üretmekten aciz ve yıldırmaya odaklı bir servisi var. En ufak yardım çabası yok.