to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Media Markt'tan Anker Soundcore Liberty 3 Pro kulaklık aldık. Ürün daha bir ayı dolmadan sol kulaklığında ses sorunu olmaya başladı. Sol kulaklık, duyulmayacak kadar az ses vermeye başladı. Yetkili servisle görüşüp ayarlarla ilgili olduğunu düşünüp verdikleri tüm komutları uyguladık, fakat hiçbiri çözüm sağlamadı. Ürün arızalı çıktı. Anker, sevdiğimiz ve güvendiğimiz bir marka olarak tercih etmemize rağmen yaşadığımız bu sorun büyük bir hüsrana uğrattı. Media Markt'ta gidip 05.03.2025 tarihinde şikayet ve arızalı ürün kaydı oluşturarak ürünü yetkili servise ilettik. Ürünün arızasının giderilmesini talep ettik, düzeltsinler kullanalım. Ancak yaklaşık 3 hafta sonra 'Üründe herhangi bir arıza tespit edilememiştir' açıklaması ile ürünü geri gönderdiler. Bu, Anker Soundcore yetkili servisinin ürüne bakmadan geri göndermesinin göstergesidir. Media Markt'taki arkadaşlar ürünü alıp incelediler ve arızalı olduğunu tespit edip tekrar yetkili servise iletmemiz konusunda bize yardımcı oldular. Bu sefer para iadesi istiyoruz. Bu bir umursuzluk ve sorumsuzluktur. İş için kullanmayı planladığımız kulaklığın bozuk olması sonucu yaşadığımız mağduriyeti bir kenara bırakıyorum, bir markaya daha güvenimiz yerlerde. Ürünümüz bir kez daha size gidiyor. Durumun ivedilikle çözülmesini, gerekiyorsa kapsamlı bakılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.
Merhaba, Bir ay kadar önce soundcore Anker liberty 3 Pro kulaklığım bir su birikintisine düştü ve arızalandı. Ürünü Amazon.com'dan 4000TL gibi bir rakama almıştım 1 yıl önce. Amazon'dan destek istediğimde beni ürünün üreticisi olan firmaya yönlendirdi. Konu ile ilgili firma merkez destek ofisi ile ...
Yaklaşık 5 ay önce Media Markt'tan Anker Soundcore Liberty 4 tws kablosuz kulaklık satın aldım ve kasko yaptırdım. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen, kutusu kapalı olmasına rağmen sol kulaklık soluk bir şekilde ışık yanıyor ve şarjı erken bitiyor. Sorunum çözülmedi. Ürünün değişimini yapmaları...
Merhaba, birkaç gündür Anker kulaklık arızası ile ilgileniyorum. Ama ne yazık ki ne yardım eden var ne de ilgilenen. (Anker soundcore) yaklaşık bir seneden fazladır kullanıyorum her şey yolundaydı. Durduk yere sağ kulaklıktan ses kesildi ilk zamanlar takılıyordu. Sonra ses, tamamen gitti. Elimle dok...
05.02.2024 tarihinde üye olduğum Media Markt uygulaması üzerinden Anker Soundcore marka kulak üstü kulaklık satın aldım. Satın almadan bir ay sonra sol kulaklık kısmı, herhangi bir düşürme, çarpma ya da müdahale olmaksızın dibinden kırıldı. 4 Nisan'da ürünü Media Markt'a götürdüm, ilgilendiler ve se...
22 gün önce Media Markt’tan aldığım Anker Soundcore Liberty 4nc kulaklığımı garanti kapsamında servise gönderdim. Sürecin başından bu yana tamamen baştan savma bir yaklaşım sergilendi. Haftalarca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İki gün önce sadece “müşteri hizmetlerimizle görüşün” şeklinde kısa bir ...
Yorumlar