Nedim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Trafik Sigortası Ödemesi Haksız Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum
Nedim
25 Ekim 2025 12:16
1.212"Gereken yapıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nurgül sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Numara İle İletişim: Bilgim Dışında Gönderilen Mesajlar Ve Numara Silme Sorunu
Nurgül
27 Ağustos 2025 13:21
672Nurgül'ün Teşekkür Mesajı
“Alakası olmadığım Ankara Sigorta telefon numaramın sistemlerinden silindiği ile ilgili watzup kanalı ve telefon ile bilgi verdiler. Teşekkürler...”
Bugün Ankara Sigorta adına, hasar dosya numarası belirtilerek, hiçbir alakam olmadığı halde “hasar dosyasına ait eksik evraklarınız var” şeklinde bir mesaj aldım. Şirketinizle hiçbir bağım yok, ne aracım ne de sigortalanacak herhangi bir eşyam bulunmuyor. Müşteri hizmetlerinizi arayarak bu durumu ilettim ve numaramın sisteminizden silinmesini talep ettim. Ancak, numaramı silmek için benden onay kodu istendi. Numaramı sisteme kaydederken herhangi bir onay kodu alınmadığı halde, silme işlemi için bu şartın koşulmasını doğru bulmuyorum.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve gereksiz yere mağdur edildim. Ayrıca, gerçek müşterinizin de mağdur olabileceğini düşünüyorum. Numaramın acilen sisteminizden silinmesini ve benzer mesajların tekrar gönderilmemesini talep ediyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Ayrıca, Ankara Sigorta ile herhangi bir bağım bulunmadığından bir vatandaş olarak arayıp bilgi vermeme rağmen işlem düzeltilmediğinde hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Yasal tüm haklarım saklıdır.
27 Ağustos 2025 14:08 (Şikayetten 46 dakika sonra)
28 Ağustos 2025 10:31
Nurgül
28 Ağustos 2025 11:48
Benzer Şikayetler
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Kişisel Bilgilerimin Kullanılması Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Nurgül
17 Eylül 2025 15:56
67627 Ağustos tarihinde, adıma kayıtlı herhangi bir araç olmamasına rağmen Ankara Sigorta’dan eksik evraklarım olduğuna dair ve dosya numarası 000001685299 ile SMS aldım. Konuyla hiçbir ilgim olmadığı için Ankara Sigorta ile iletişime geçip, hem aracım olmadığını hem de kendileriyle herhangi bir bağım ...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Ankara Sigorta Pert Araç Dosyamı Sonuçlandırmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ali
08 Eylül 2025 12:22
1.3813 ay önce İzmir/Ödemiş’te yaşadığım trafik kazası sonrası aracım pert oldu ve Ankara Sigorta nezdinde 000001668991 numaralı hasar dosyam açıldı. Tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen dosyam halen sonuçlandırılmadı. Süreç boyunca Ankara Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksper firm...
Sigorta Ödemesi Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor
Eray
28 Mayıs 2025 01:44
1.160Ankara Sigorta, ilgili dosya kapanmasına rağmen tarafıma sigorta ödemesi yapmadı. Sürekli eksik evrak, yanlış evrak, eksperinizle görüşün, mail atıldı gibi kısa ve çözümsüz cevaplar alıyorum. Eksperimi aradığımda mail gelmediğini söylüyor, Ankara Sigorta'yı aradığımda ise sürekli aynı şeyler tekrar ...
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Sigorta Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Hatalı Hasar Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
Fatma
05 Eylül 2025 08:39
1.402Ankara Sigorta şirketi aracımla ilgili hasar dosyasında onarım yaptırdı. Fakat süreçte ciddi mağduriyetler yaşadım: Aracımda değişmeyen parçalar değişmiş gibi gösterilmiş, bu durum hem işçilik hem parça fiyatı olarak faturalara yansıtılmış. Sigorta şirketinden tamir/onarım faturaları, ödeme dekontla...
Yorumlar