İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkame Araç Hakkım 2 X 7 Gün Olmasına Rağmen Geri Alındı
İbrahim
27 Aralık 2025 21:33
1.455"Beni arayan Selma hanıma çok teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mini Onarım Hakkımı Kullanamadığım İçin Yetkili Servis Bilgisi Talep
Ömer
25 Nisan 23:29
581Ankara Sigorta üzerinden aracım için Mart 2027’ye kadar geçerli olacak şekilde kasko poliçesi yaptırdım. Aracım 2024 model Peugeot 2008. Poliçemde yer alan mini onarım hakkımdan faydalanmak için 25 Nisan tarihinde Gaziantep’te, Ankara Sigorta’nın mini onarım servisi olarak bildiğim ALC Auto Life Cantera’ya aracımı götürdüm.
Servisteki yetkili personel, Ankara Sigorta ile olan anlaşmalarının 2026 yılı itibarıyla bittiğini ve tekrar anlaşma yapılmayacağını, bu nedenle mini onarım hizmetini veremeyeceklerini söyledi. Buna karşılık Ankara Sigorta tarafında Gaziantep bölgesinde yetkili bir mini onarım servisi bilgisine ulaşamıyorum.
Ankara Sigorta’dan, Gaziantep bölgesinde ALC Auto Life Cantera ile halen bir anlaşmasının olup olmadığının açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, eğer anlaşma yoksa poliçemde yer alan mini onarım hakkımı kullanabileceğim güncel, fiilen hizmet veren yetkili mini onarım servislerinin net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mini onarım hakkımı mağduriyet yaşamadan, ek masraf yapmak zorunda kalmadan kullanmak istiyorum.
26 Nisan 17:17 (Şikayetten 17 saat sonra)
Ömer
27 Nisan 19:11
28 Nisan 16:41
Benzer Şikayetler
Ankara Sigorta’nın 40 Günlük Onarım Gecikmesi Ve Araçsız Bırakılması
Mustafa
08 Nisan 16:29
1.053Ankara Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 05.03.2026 tarihinde geçirdiğim kazadan sonra %100 haklı olduğum tutanakla sabit olmasına rağmen aracımın onarımı bir türlü tamamlanmadı. 2020 model Peugeot 508 aracımı 05.03.2026 tarihinde özel servise teslim ettim. Araçta sadece ön tamp...
1 Destek
Muammer sonuçtan hiç memnun değil
Mini Onarım Hakkının Yanlış Uygulanması Ve Bilinmeyen Hasarın İşleme Alınması
Muammer
08 Nisan 09:53
1.049
Anlaşmalı Servislerde Randevu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Mustafa
22 Temmuz 2025 10:34
1.918Emniyet mensubu olarak aracıma Ankara Sigorta'dan 08.11.2024'te kasko yaptırdım. Aracımın ön plastik tamponu kaldırıma sürttü, yaklaşık 10 cm kadar soyulma ve zarar oluştu. Bulunduğum ildeki anlaşmalı servislere gidiyorum, 4-5 ay sonraya boşluk var şeklinde bahane üretiyorlar ve işlem almıyorlar. An...
Eren sonuçtan memnun değil
Eksperlerin Dosyalara Ulaşmaması Ve Kasko Hasar Sürecindeki Gecikme
Eren
12 Şubat 11:01
1.492Renault marka 2023 model aracım için Ankara Sigorta üzerinden kasko poliçem bulunuyor. 10 Şubat 2026 tarihinde aynı poliçe kapsamında iki ayrı hasar dosyası açtık; bunlardan biri tutanaklı, diğeri beyanlı dosya olarak kayda alındı. Dosyaları açtığımızda tarafımıza eksper bilgisi verildi ancak buna r...
Yorumlar