to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Ve Araç Mahrumiyeti Ödemesi Eksik Yapıldı, Şeffaf Hesaplama İstiyorum
42 eh 878 plakalı c segment suv aracımla 8 Ekim 2025 tarihinde yüzde yüz karşı taraf kusurlu olacak şekilde bir kazaya karıştım. Aracım yaklaşık 38.000 TL tutarındaki hasar kaydı ile onarıldı. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Ankara Sigorta’ya hem değer kaybı hem de araç kullanım mahrumiyeti için başvuruda bulundum.
Ankara Sigorta ile telefonla görüştüğümde benden e-posta yoluyla başvuru yapmam istendi, istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde e-posta ile ilettim. Buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma yaklaşık 16.000 TL yatırıldı. Bu tutarın hem değer kaybı hem de kaza sonrası araçtan mahrum kaldığım günler için araç kullanım mahrumiyeti bedelini gerçekçi biçimde karşılamasının mümkün olmadığını düşünüyorum.
İhbar numaram 176606158588353088 olup, değer kaybı ve araç mahrumiyeti bedelimin şeffaf bir şekilde tekrar hesaplanarak eksik ödemenin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bir sonraki başvurumun Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne olacağını bildiriyorum.
Sayın Muhammet E., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Muhammet E., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
