Değer Kaybı Ve Araç Mahrumiyeti Ödemesi Eksik Yapıldı, Şeffaf Hesaplama İstiyorum

42 eh 878 plakalı c segment suv aracımla 8 Ekim 2025 tarihinde yüzde yüz karşı taraf kusurlu olacak şekilde bir kazaya karıştım. Aracım yaklaşık 38.000 TL tutarındaki hasar kaydı ile onarıldı. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Ankara Sigorta’ya hem değer kaybı hem de araç kullanım mahrumiyeti için başvuruda bulundum.

Ankara Sigorta ile telefonla görüştüğümde benden e-posta yoluyla başvuru yapmam istendi, istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde e-posta ile ilettim. Buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma yaklaşık 16.000 TL yatırıldı. Bu tutarın hem değer kaybı hem de kaza sonrası araçtan mahrum kaldığım günler için araç kullanım mahrumiyeti bedelini gerçekçi biçimde karşılamasının mümkün olmadığını düşünüyorum.

İhbar numaram 176606158588353088 olup, değer kaybı ve araç mahrumiyeti bedelimin şeffaf bir şekilde tekrar hesaplanarak eksik ödemenin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bir sonraki başvurumun Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne olacağını bildiriyorum.