Ankara Sigorta Pişmanlıktır! Asla Kasko Yaptırmayın!
29 Temmuz 2023 Cumartesi günü saat 18.30’da, Eceabat feribota 20 km kala kaza yaptım. Aracımla ormanlık alana girdim. Çekici- kurtarıcı hizmeti için Ankara Sigorta’yı aradım ve 1,5 saat çekici hizmetini alabilmek için uğraştım.
Bana "servisi bulmamı ve servis kabul ederse" çekici göndereceklerini söylediler.
Anlaşmalı servis numaralarının hepsini aradım fakat Cumartesi günü akşam olduğu için hepsi kapalıydı ve hiçbirine ulaşamadım.
Kaza yeri tehlikeli olduğu ve başka kazalara sebep olacağı için polis acil olarak aracın olduğu yerden çıkarılması gerektiğini söyledi.
“Çekiciyi gönderin ve nereye alınacaksa alın çünkü polis aracı kaldırın diyor” desem de kabul edilmedi.
Buna rağmen poliçeyi düzenleyen acentemden destek istedim. Şarjım bitik acil aracın ormandan yola çıkarılması gerekiyor dedim ve konum attım.
Benim şarjım olmadığı için acentem Ankara Sigorta ile irtibata geçti. Sonrasında onay aldığını söyledi.
Sonuç itibariyle saat 20:00’i geçiyordu ve polis hava karardığı için yolu kapatmam tehlikeli bu sebeple ben aracınızı buradan çıkartmak zorundayım dedi ve kendi çekici çağırdı.
Kurtarma + çekici olmak üzere 20.000 TL'den fazla ücret ödedim. Poliçemde teminat olmasına rağmen bu ücret tarafıma ödenmiyor. Geç parça temini olduğu için aracım 2 ay serviste kaldı ve ikame araç da verilmedi.
Herkese tavsiyemdir; Ankara Sigorta en son seçeneğiniz bile olmasın, aylarca sürünür pişman olursunuz!
Gelişme
29 Temmuz 2023 Cumartesi günü saat 18.30’da Eceabat Feribota yaklaşırken kaza yaptım ve aracımla ormanlık alana girdim. Çekici hizmeti için Ankara Sigorta’yı aradım ve 1,5 saat çekici hizmetini alabilmek için telefonla görüştüm. Bana "servisi bulmamı ve servis aracı kabul ederse" çekici göndereceklerini söylediler. Anlaşmalı servislerin hepsini aradım fakat Cumartesi günü akşam olduğu için hepsi kapalıydı. İstanbul’da oturuyorum ve Çanakkale’yi hiç bilmiyorum. Hangi servise çekileceğini nasıl bilebilirim? Üstelik servislerin hepsi kapalı, aracı hangisi kabul edecek bilemem ki. “Çekiciyi gönderin ve nereye alınacaksa alın çünkü polis aracı kaldırın diyor” desem de kabul edilmedi. Poliçeyi düzenleyen acentemden destek istedim. Uzun görüşmelerden sonra şarjım bitik acil aracın ormandan yola çıkarılması gerekiyor dedim ve konum attım, sonrasında acentem onay aldığını söyledi. Saat 20.00’i geçiyordu ve polis hava karardığı için yolu kapatmam tehlikeli bu sebeple ben aracınızı buradan çıkartmak zorundayım dedi ve kendi çekici çağırdı. Kurtarma + çekme için 21.200 TL ücret ödedim. Sonuç itibariyle poliçemde teminat olmasına rağmen Ankara Sigorta bu ücreti ödemiyor. Geç parça temini nedeniyle aracım 2 ay serviste kaldı ve ikame araçta verilmedi. Herkese tavsiyem; gerekirse daha fazla ödeyin ama Ankara Sigorta'dan asla kasko yaptırmayın!
Sayın İlgili, Şirketimize iletilen başvuru hassasiyetle değerlendirilerek en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımla Ankara Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin yetkililerimiz tarafından arama sağlanarak müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ankara Sigorta Müşteri İletişim Merkezi












