Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ankara Sigorta Pişmanlıktır! Asla Kasko Yaptırmayın!

9 Ekim 2023 17:012.959

29 Temmuz 2023 Cumartesi günü saat 18.30’da, Eceabat feribota 20 km kala kaza yaptım. Aracımla ormanlık alana girdim. Çekici- kurtarıcı hizmeti için Ankara Sigorta’yı aradım ve 1,5 saat çekici hizmetini alabilmek için uğraştım.
Bana "servisi bulmamı ve servis kabul ederse" çekici göndereceklerini söylediler.
Anlaşmalı servis numaralarının hepsini aradım fakat Cumartesi günü akşam olduğu için hepsi kapalıydı ve hiçbirine ulaşamadım.
Kaza yeri tehlikeli olduğu ve başka kazalara sebep olacağı için polis acil olarak aracın olduğu yerden çıkarılması gerektiğini söyledi.
“Çekiciyi gönderin ve nereye alınacaksa alın çünkü polis aracı kaldırın diyor” desem de kabul edilmedi.
Buna rağmen poliçeyi düzenleyen acentemden destek istedim. Şarjım bitik acil aracın ormandan yola çıkarılması gerekiyor dedim ve konum attım.
Benim şarjım olmadığı için acentem Ankara Sigorta ile irtibata geçti. Sonrasında onay aldığını söyledi.
Sonuç itibariyle saat 20:00’i geçiyordu ve polis hava karardığı için yolu kapatmam tehlikeli bu sebeple ben aracınızı buradan çıkartmak zorundayım dedi ve kendi çekici çağırdı.
Kurtarma + çekici olmak üzere 20.000 TL'den fazla ücret ödedim. Poliçemde teminat olmasına rağmen bu ücret tarafıma ödenmiyor. Geç parça temini olduğu için aracım 2 ay serviste kaldı ve ikame araç da verilmedi.
Herkese tavsiyemdir; Ankara Sigorta en son seçeneğiniz bile olmasın, aylarca sürünür pişman olursunuz!

Gelişme

9 Ekim 2023 16:59

29 Temmuz 2023 Cumartesi günü saat 18.30’da Eceabat Feribota yaklaşırken kaza yaptım ve aracımla ormanlık alana girdim. Çekici hizmeti için Ankara Sigorta’yı aradım ve 1,5 saat çekici hizmetini alabilmek için telefonla görüştüm. Bana "servisi bulmamı ve servis aracı kabul ederse" çekici göndereceklerini söylediler. Anlaşmalı servislerin hepsini aradım fakat Cumartesi günü akşam olduğu için hepsi kapalıydı. İstanbul’da oturuyorum ve Çanakkale’yi hiç bilmiyorum. Hangi servise çekileceğini nasıl bilebilirim? Üstelik servislerin hepsi kapalı, aracı hangisi kabul edecek bilemem ki. “Çekiciyi gönderin ve nereye alınacaksa alın çünkü polis aracı kaldırın diyor” desem de kabul edilmedi. Poliçeyi düzenleyen acentemden destek istedim. Uzun görüşmelerden sonra şarjım bitik acil aracın ormandan yola çıkarılması gerekiyor dedim ve konum attım, sonrasında acentem onay aldığını söyledi. Saat 20.00’i geçiyordu ve polis hava karardığı için yolu kapatmam tehlikeli bu sebeple ben aracınızı buradan çıkartmak zorundayım dedi ve kendi çekici çağırdı. Kurtarma + çekme için 21.200 TL ücret ödedim. Sonuç itibariyle poliçemde teminat olmasına rağmen Ankara Sigorta bu ücreti ödemiyor. Geç parça temini nedeniyle aracım 2 ay serviste kaldı ve ikame araçta verilmedi. Herkese tavsiyem; gerekirse daha fazla ödeyin ama Ankara Sigorta'dan asla kasko yaptırmayın!

10 Ekim 2023 09:34 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın İlgili, Şirketimize iletilen başvuru hassasiyetle değerlendirilerek en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımla Ankara Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

18 Ekim 2023 10:13

Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin yetkililerimiz tarafından arama sağlanarak müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ankara Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ankara Sigorta'dan Yanlış Yönlendirme Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

30 Temmuz 2025 12:422.859

Ankara Sigorta kasko ve trafik sigortası yaptırdıktan 2 ay sonra 18.01.2025 günü hasarlı kazaya karıştım. Çarpan kişi %1...

1

Ankara Sigorta İle Kasko Sürecinde Yaşanan Sorunlar

30 Eylül 2024 16:353.348

Ankara Sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım. Daha önce de TSS ile sorun yaşamıştım. Şimdi de kasko ile sorun yaşıyorum. 1...

1

Çekici Hizmeti İçin Haksız Ücret Alındı, Mağduriyetim Giderilmedi

27 Haziran 2025 22:291.694

5 Haziran arefe günü İzmir-Aydın otobanının da 2021 model Hyundai i20 model aracımla seyir halindeyken birden motor sust...

Ankara Sigorta İle Kasko Kabusu

27 Şubat 2025 23:122.821

16.02.2025 tarihinde aracımızla trafik kazası yaptık. Ankara Sigorta ile kaskomuz olduğundan başımıza gelenler; Aracımız...

1 Destek

Video Şikayetler

Ankara Sigorta Hiçbir Şekilde Memnun Değilim

Ankara SigortaHiçbir Şekilde Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Yavuzselim
Ankara Sigorta Cam Çatlağını Değiştirmiyor

Ankara SigortaCam Çatlağını Değiştirmiyor

Profil fotoğrafı
Alaattin
Ankara Sigorta Mağduruyum

Ankara SigortaMağduruyum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Ankara Sigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

AnkaraSigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

Profil fotoğrafı
Mert
Ankara Sigorta Para Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Ankara SigortaPara Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular