Acil Serviste Ve Ambulansta Duyarsız Ve Saygısız Davranış

7 Temmuz 2026 tarihinde sabah saat 06.30–07.00 civarında geçmeyen mide bulantısı ve kusma şikayetiyle ambulansla Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisine götürüldüm. Ambulans personelleri vücudumun tutmadığını ve durumumun kötü olduğunu görmelerine rağmen, damar yolu açmak dışında herhangi bir müdahalede bulunmadı ve ailemin müdahalesini sadece izlemekle yetindi.

Hastaneye vardığımızda kırmızı triyaj alanında masa başında beyaz tenli, siyah saçlı bir kadın görevli vardı. Ben kusarken ve ailem bana yardımcı olmaya çalışırken, bu görevlinin herkesin içinde “offf ya sabah sabah, hayır ya” benzeri ifadeler kullanarak hem beni hem de benim için çabalayan ailemi küçük düşüren bir tavır sergilemesi bizi derinden incitti. Ardından sedyeyle beni adeta ailemin insafına bırakarak sarı alana yönlendirdiler.

Hastanede yaklaşık 6 saat kaldığımız süre boyunca pek çok personelden ters ve kaba cevaplar aldık, genel olarak umursamaz bir tavırla karşılaştık. İlaç alerjimi defalarca belirtmemize rağmen alerjim olan ilacın uygulanmak istenmesi üzerine tepki gösterdik, buna rağmen sarı müdahale alanındaki personelden yine ters ve saygısız tepkiler gördük. Hastanın ızdırabını hafifletmeye yemin etmiş sağlık çalışanlarının, çaresiz durumdaki insanlara bu kadar saygısız ve duyarsız davranmasını kabul edemiyorum.

Bu süreçle ilgili olarak CİMER üzerinden de şikayette bulundum. Ben bu şikayetle, özellikle ilgili personelin davranışlarının kontrol altına alınmasını, ciddi şekilde uyarılmalarını ve gerekirse haklarında idari inceleme yapılmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi başka kimsenin yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer tutumların tekrar etmemesi adına acil servisteki işleyiş ve personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.