İzmir Katip Çelebi Hastanesi Hemşire Şikayeti

13.12.2025 tarihinde saat 21.04’te Atatürk Eğitim Araştırma Hastanesi Acil Servisi’ne astım şikayetiyle başvurdum. Kan gazı, EKG ve rutin kan tetkikleri planlandı. Özellikle kan gazı alınırken hemşireye bayılacak gibi olduğumu, korktuğumu ve kendimi kötü hissettiğimi defalarca söylememe rağmen işlem için ısrar edildi, ilk deneme başarısız olmasına rağmen ikinci kez zorlanmaya devam edildi ve “boşa gitmesin” gibi ifadelerle baskı altında bırakıldım.

Diğer kan alma işlemlerinde de bayılacak gibi olduğumu, elimde his kaybı ve yoğun acı hissettiğimi belirtmeme rağmen ilgili personel sert, azarlayıcı, empatisiz ve alaycı bir üslupla davrandı, bağırarak yönlendirme yaptı. Yoğun acı nedeniyle istemsizce küfür ettiğimde bunun şahsi olmadığını söylememe rağmen hemşire suçlayıcı ve alaycı tavrını sürdürdü. Kan gazı işleminin sonunda ise işlemin başarısız olduğu, sonucun sisteme düşmediği ve tekrar kan gazı vermem gerektiği söylendi; yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bunu reddetmek zorunda kaldım.

Olay acil serviste 2. Sarı alan kapısından giriş yaptığımız bölümde gerçekleşmiştir. Başvurum sırasında kayıtlı hasta bilgilerim üzerinden işlem yapılmıştır; hastane kayıtlarım üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Hastane yönetiminden ve ilgili birimlerden, yaşadıklarımla ilgili resmi özür, ilgili personel hakkında inceleme, hasta hakları birimiyle görüşme imkanı ve benzer olayların yaşanmaması için personelin iletişim ve hasta hakları konusunda eğitilmesini istiyorum.