to read complaints and reviews, or file yours.Castle Travel Agency adı altında turizm şirketiyiz diye söylediler. Ankara'da adres gözüküyor, TÜRSAB numarası da eklemişler.
İstanbul - Cezayir'e bilet aldık. Uçuştan iki gün önce kontrol edince, biletlerin iptal edilip iadeye düşmüş olduğu söylendi. İadesi kime sağlanmış? Bize değil. "Parayı hesaba atın, alacağız, " dediler. Şimdi ise ortada yoklar.
Bakınız, bu firma önce Google'dan önünüze otelin kendi sitesi gibi ücretli reklamlarla çıkıyor. Siz otelin kendisini ara...yıp rezervasyon yaptığınızı zannediyorsunuz. Sonra attıkları rezervasyon kağıdından da anladığınız üzere aslında TÜRSAB'a kayıtlı gözüken, gayet her şey olması gerektiği gibi tatil
Travelpass isimli seyahat şirketinin Mısır'ın Şarm-el Sheik bölgesine 6 gece 7 gün için düzenlediği tura kayıt olduk. En... başında bir Türk yetkili bize yardımcı oldu. Ancak kayıt yaptırdıktan sonra tek bir Türk yetkiliyle konuşamadık. Yarım yamalak Türkçeleriyle bize yabancı uyruklu çalışanları yönle
Bienya tur'dan tatil paketi almıştık fakat 1 gün sonra otelde yer olmadığı için iptal edileceğini söylediler. Bize iki ş...art sundular: ya başka paket almamızı ya da para iadesini. Biz ücret iadesini seçtik. Sistemde iptal ettik dediler. 3-4 gün geçti. İptal gözükmedi. Bankayı aradık, iade edilen tuta
Eylül ayında 16-19 Kasım 2023 tarihli mısır turuna 2 kişilik kayıt yaptırdık. Ekim ayında Bölgedeki riskleri öne sürerek... uçuş şirketinin uçuşları iptal ettiğini bundan dolayı turun iptal edildiğini söylediler. Üstünden 2 ay geçtiği halde kendilerinden kaynaklı bir iptalin ücret iadesini halen yapmad
Travelpass Holidays şirketi ile 14-19 Nisan arasında Mısır turu satın aldık. Elbette ücreti peşin ödedik ancak İstanbul ...havalimanında turun iptal edildiğini öğrendik. Ücret iadesi yapılacağı belirtildi ancak o günden sonra sürekli oyalama ile karşılaştık. Daha sonra öğrendik ki, o tarihte düzenlenen
