to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Başkent Mobil uygulamasına tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli T. C. Kimlik numarası uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bilgilerimi defalarca kontrol ettim, yanlış bir giriş yapmadığım halde uygulama hata vermeye devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı ve servis ücreti desteğinden yararlanıyordum. Bu ay süt yardımım yatmadığı için mağdur oldum. Bu ayın başında servis ücreti hesabıma yattı, son kullanım günü 25 Ocak olarak görünüyordu. Ben de 23 Ocak’ta servis ücret...
10.01.2026 tarihinde Keçiören–OSTİM ve Etlik Ayvalı hattında çalışan bir dolmuşa 2 tam ve 1 öğrenci olarak bindik. Toplam 2 tam 1 öğrenci ücreti için bizden 100 TL alındı. Ödeme sırasında hem ücretin yüksekliği hem de yaklaşım nedeniyle rahatsız oldum. Ücret tahsil edilirken şoförün bana karşı sayg...
Ankara Eryaman – Kızılay arasında kullanılan 641 ve 540 numaralı EGO otobüs hatlarında yıllardır devam eden sefer aralıkları sorununu paylaşmak istiyorum. Bu iki hatta da seferler arası süreler çok uzun olduğu için özellikle işe gidiş‑geliş saatlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3,5 yıldır...
Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Durak Sokak 6 numaralı apartmanda oturuyorum. 3 gün önce elektrikler kesildi, 2 gün önce de bu kez su kesildi, bugün ise tekrar elektrikler yok. Son dönemde sık sık yaşanan bu kesintiler nedeniyle evimizde hem buzdolabındaki yiyecekler bozulma riskiyle karşı karşıy...
Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi 10. Etap 53155'te bulunan tapulu arsama 2001 yılında belediye tarafından el konuldu, daha sonra TOKİ’ye, 2018 civarında da Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne devredildi. Aradan yaklaşık 25 yıl geçmesine rağmen arsamla ilgili somut hiçbir adım atılmadı ve bu süreçte sür...
Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve dünden beri evimizde su yok. Herhangi bir planlı kesinti bilgisi verilmeden bu kadar uzun süre susuz bırakılmamız nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Susuzluktan temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. İçme suyumuz yok, tuvalet...
Ankara’da her akşam işten dönüşte 50384 numaralı ego otobüs durağında otobüs beklerken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ego otobüsleri saatinde gelmiyor, çoğu zaman yarım saat ile 1 saat arası durakta beklemek zorunda kalıyorum. Bu nedenle işe zamanında gidip gelemediğim, özellikle de dönüş saatlerimde u...
Ankara Batıkent’te, Medical Park Hastanesi yolunun üzerinde, Büyükşehir Belediyesi tarafından son 2–3 aydır alınmaya başlanan yaklaşık 50 TL’lik yol üzeri park ücretinden şikayetçiyim. Burası kamu yolu olmasına rağmen, normal bir caddeyi otopark alanına çevirip ücretlendirmek, özellikle bölgede çalı...
07.12.2025 saat 07.30 civarında Mavi Göl’e giriş yapmak için geldik. Google’da açılış saati 06.00 olarak göründüğü için bu bilgiye güvenerek yola çıktık. Kapıdaki güvenlik görevlisi ise bize açılışın 08.00’de olacağını söyleyerek beklememizi istedi, biz de buna rağmen bekledik. Saat 08.00 olduğunda...
Ankara ili Sincan ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi Vural Baylan Bulvarı 13** numaralı dairede ikamet ediyorum. Yaklaşık iki senedir, her yoğun yağmurda binamıza yağmur suyu dolmakta; hem araçlarımız hem de binamız su baskınından zarar görmektedir. Sürekli tekrar eden bu durum, binamızın temeline ve kol...
Ankara Şereflikoçhisar Kadıobası Mahallesi’nde belediyenin sunduğu Köy Wi-Fi hizmetine yaklaşık 3–4 gündür bağlanamıyoruz. Ağ görünmesine rağmen bağlantı sayfasına yönlendirme yapmıyor ve hata veriyor, bu nedenle internete hiç erişim sağlayamıyoruz. Belediye veya yetkili birimlere durumu iletmemize...
4 Aralık Perşembe günü saat 14.04’te Ankara Büyükşehir Belediyesi yaralı hayvan bilgi hattını Keçiören’den aradım. Hatta bağlandıktan sonra sıramın 16 olduğunu gördüm. Uzun süre bekledikten sonra 2. sıraya kadar düştüm fakat buna rağmen saatlerce telefonda beklememe karşın hiçbir şekilde operatöre b...
14.11.2025 tarihinde saat 15:10’da Yapı Kredi Bankası üzerinden banka kartımla Ankara büyükşehir Belediyesi Ankara ego kartıma 150,00 TL yükleme işlemi yaptım. Kartımdan tutar çekildi ancak yükleme ilgili ego kartıma geçmedi. Şikayet oluşturduk ancak bir dönüş yapılmadı. Herhangi bir hata mesajı alm...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne, Hafta içi her gün sabah iş saatlerinde ve akşam iş çıkışlarında Elvankent 632-1 Saraycık-Bilkent otobüs hattında büyük bir yoğunluk yaşanıyor. Otobüse binmekte zorlanıyor, üst üste yolculuk yapmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem yolcular için eziyete dönüşüyor hem ...
Yaklaşık 5 ay önce Ankara Pursaklar Altınova Mahallesi Atatürk Caddesi’nde, güzel durumdaki asfalt yol tamamen kazındı ve baştan sona söküldü. O tarihten bu yana yolun tekrar asfaltlanması için herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süreçte Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin kendi internet sayfası üzerind...
Ankara Büyükşehir Belediyesi yol ve köprü üst geçit yapmasın artık, yorulduk. Çalışmalardan dolayı sabah 9, akşam 17 arasında çalışmalar sürdürülüyor. Herkes mağdur. Mansur Yavaş ve ekibi tamamen başarısız; Ankara'yı yaşanmaz hale getirdiler. Ulaşım araçları, yollar ve trafik çile haline geldi.
Antalya'da lf09 ve lf10 numaralı halk otobüslerinin, 29 Ekim 2025 tarihinde Ünsal Depolama durağından sabah 09:00'da kalkması gerekirken, 15 dakikadır hâlâ hareket etmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu gecikme yüzünden hastaneye geç kalıyorum ve ciddi sıkıntı yaşıyorum. Otobüslerin sefer saatlerine u...
Ankara Çankaya ilçesi Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi 2902. Sokak’ta her yağmurda su baskını sorunu yaşıyoruz. Sokakta eğim olduğu için yağmur suları birikiyor ve taşkına sebep oluyor. Bu durum bugün, 8 Ekim 2025 tarihinde de tekrarlandı. Daha önce Çankaya Belediyesi’ne başvurdum, ancak kon...
492 numaralı otobüs hattını Ankara 41196 Akçaağaç Caddesi 6. Etap durağından kullanıyorum. Son 1 haftadır sabah saat 08:36’da gelmesi gereken otobüs ya hiç gelmiyor ya da çok geç geliyor. Bu nedenle işe geç kalıyor ve trafiğe yakalanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca, otobüs sonunda geldiğinde şoföre ned...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 06:30’da 220-7 numaralı ABB özel halk otobüsünü Yeşilbayır (31141) durağında bekledim. Ancak otobüs sefer saatine uymadı ve durağa hiç gelmedi. Bu nedenle işe geç kaldım. Yaşadığım bu durum ilk kez oldu. Konuyla ilgili olarak 153 hattını aradım fakat bana, otobüs özel o...
İki çocuklu, asgari ücretle geçinen bir aile olarak yaklaşık 1,5-2 yıldır Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden süt ve et desteği alıyordum. Kirada oturuyoruz ve aylık 13.000 TL kira ödüyorum. Süt ve et desteği oğlumun sağlığı için çok önemliydi; özellikle küçük çocuğumun süt ihtiyacını bu yardımla karş...
Ankara Sincan Yenikent Ayaş Yolu üzerinde 01.09.2025 tarihinden bu yana ana yol sürekli olarak kapalı durumda. Bu nedenle hem ambulanslar geçemiyor hem de insanlar mağdur oluyor. Özellikle sabah saatlerinde çocuklar okula geç kalıyor, acil durumlarda ise ambulansların geçişi mümkün olmuyor. Okulları...
Ankara Büyükşehir Belediyesi; sosyal, kültürel, ekonomik yönden şehirleşmenin; zihinsel, fiziksel ve psikososyal açıdan ise vatandaşların yetkinleşmesine katkı sağlayacak ve yaşam kalitesini yükseltecek tüm hizmetleri sunmakla yükümlü bir belediyeciliktir. Ankara Büyükşehir Belediyesi, vizyonunu “Dünya belediyelerine hizmet anlayışı ve sunumunda esin kaynağı olmak” olarak belirlemiştir. Çalışma ve faaliyetlerini bu vizyonda gerçekleştiren belediye; insana saygı, Ankaralıların haklarına saygı, şeffaflık, doğaya özen, tarafsızlık, karalılık, hoşgörü, tarihine bağlılık, kurumsallaşan yapı, yetkinleşen personel değerlerini temel değerleri olarak benimsemiştir. Ankara Büyükşehir Belediye Başkanları döneminde; Mehmet Altınsoy, Murat Karayalçın, Vedat Aydın, Melih Gökçek, Doç. Dr. Mustafa Tuna, Mansur Yavaş gibi isimler Ankara Büyükşehir Belediye Başkanı olarak görev almışlardır. Ankara Büyükşehir Belediyesi ile ilgili daha fazla bilgi almak için yazımızın devamını okuyabilirsiniz. Ankara Büyükşehir Belediyesi ile ilgili yorum, öneri ve şikayetlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Ankara Büyükşehir Belediyesi, sunmuş olduğu sosyal ve kültürel hizmetlerle Ankara halkının çeşitli ihtiyaçlarına çözüm sunmaktadır. Ankara Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmetlerinden bazıları; aile yaşam merkezleri, çocuk hizmetleri, engelli hizmetleri, gençlik hizmetleri, sosyal yardımlar, kadın dayanışma merkezleri, psikolojik danışmanlık hizmetleri ve yaşlı hizmetleri gibi hizmetlerdir. Kültürel hizmetler ise; BELMEK, BELTEK, FOMGET, kent orkestrası, Ankara şehir turları, mehteran takımı ve konferans salonları hizmetleridir. BELMEK, Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin meslek edindirme kurslarıdır. Eğer Ankara’da yaşıyorsanız; 1 adet fotoğraf, kimlik fotokopisi, ikametgahı gösteren bir belge ve öğrenim belgenizle siz de BELMEK kurslarına kayıt olabilirsiniz. El nakışından ahşap boyamaya, ebru sanatından takı tasarımına pek çok farklı branşta BELMEK kursları açılmaktadır. FOMGET ise; Folklör Müzik Gençlik topluluğu ve Gençlik Spor kulübü 1995 yılında Ankara Büyükşehir Belediyesi bünyesinde faaliyetlerine başlamış olan topluluğun adıdır. Kültürel faaliyetlere oldukça önem veren Ankara Büyükşehir Belediyesi, bu alanlarda yeni hizmet ve imkanlar sunmak amacıyla çeşitli çalışmalar yürütmektedir.
Ankara Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili bilgi almak ya da soru sormak isterseniz; Ankara Büyükşehir Belediyesi iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ankara Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; online bilgi edinme formunu doldurma, 08:00-17:00 saatleri arasında; Ankara Büyükşehir Belediyesi santral numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Ankara Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden diğer tüketicilerle ve kurumla paylaşabilirsiniz. Sayfamızda ayrıca diğer Ankaralı yurttaşların yazmış olduğu yorum, deneyim ve şikayetler de yer almaktadır. Dilerseniz bunları da inceleyebilirsiniz.
