Ankagross Karapürçek Şubesinde Çilek Alımında Saygısız Çalışan Ve Yetkili Kayıtsızlığı

06.06.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Ankagross Karapürçek şubesinin manav reyonunda bir kasa Çilek almak isterken, reyonda görevli personelin son derece saygısız ve küçük düşürücü bir üslupla “onu alamazsın” şeklinde konuşmasına maruz kaldım. Bu tavır hem nezaketten uzaktı hem de müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti ve sonuçta herhangi bir alışveriş yapmadan marketten çıktım.

Yaşadığım bu saygısızlık üzerine market yetkilisinin gelmesini talep ettim; ancak gelen yetkili kişi bırakın özür dilemeyi, en ufak bir “kusura bakmayın” deme gereği bile duymadı ve çalışanı hakkında orada herhangi bir uyarıda bulunmadı. Hem çalışan personelin üslubu hem de yetkilinin kayıtsız tavrı, Ankagross’un kurumsallığına ciddi anlamda gölge düşürmektedir.

Ankagross gerçekten kurumsal bir firma ise, bu olayın kayıtlar üzerinden saatine kadar incelenmesini ve manav reyonunda görevli personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteriye karşı bu tarz saygısız davranışların tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.