Mamak Şubesinde Personelin Saygısız Ve Umursamaz Davranışı

01 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Mamak Sultan Cengiz Mahallesi’ndeki Anka Gross şubenizde, ünlü mamuller bölümünde görevli orta yaşlarda bir kadın personelin tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Ekmek istemek için yanına gittiğimde benimle ilgilenmek yerine, benden sonra gelen müşteriyle ilgilendi ve beni tamamen görmezden geldi. Buna karşılık olarak “Önce biz gelmiştik” dediğimde de ekmeği sadece yüzüme bakarak, ilgisiz bir şekilde uzattı; ekmeği ısıtmasını rica ettiğimde de aynı umursamaz tavrını sürdürdü.

Personelin isim bilgisini öğrenmek istedim; ancak isimliğini önlüğünün içine saklamıştı, bu yüzden göremedim. Ben Anka Gross’un sürekli müşterisiyim ve aynı zamanda market sektöründe çalışan biri olarak böyle bir saygısız ve ilgisiz yaklaşımı ilk kez görüyorum. Gerçekten çok üzücü ve kurumsal bir markete yakışmayan bir durum.

Bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma bir özür ile geri dönüş yapılmasını bekliyorum.