to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Mamak Sultan Cengiz Mahallesi’ndeki Anka Gross şubenizde, ünlü mamuller bölümünde görevli orta yaşlarda bir kadın personelin tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Ekmek istemek için yanına gittiğimde benimle ilgilenmek yerine, benden sonra gelen müşteriyle ilgilendi ve beni tamamen görmezden geldi. Buna karşılık olarak “Önce biz gelmiştik” dediğimde de ekmeği sadece yüzüme bakarak, ilgisiz bir şekilde uzattı; ekmeği ısıtmasını rica ettiğimde de aynı umursamaz tavrını sürdürdü.
Personelin isim bilgisini öğrenmek istedim; ancak isimliğini önlüğünün içine saklamıştı, bu yüzden göremedim. Ben Anka Gross’un sürekli müşterisiyim ve aynı zamanda market sektöründe çalışan biri olarak böyle bir saygısız ve ilgisiz yaklaşımı ilk kez görüyorum. Gerçekten çok üzücü ve kurumsal bir markete yakışmayan bir durum.
Bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma bir özür ile geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde Mamak Anka Gross şubesinin şarküteri reyonundan yarım kilo tavuk ciğeri satın aldım. Ürünü iki ayrı kaba koydular ve hiçbir şekilde dara düşmediler. Her bir kabın darası 16 gramdı, toplamda 32 gram tabak parasını boş yere ödemiş oldum. Alışverişimi 17.55–18.00 saatleri arasınd...
7 Eylül 2025 tarihinde Etimesgut/Ankara’daki Altay Mahallesi, Ayaş Ankara Yolu Bulvarı’nda bulunan Anka Gross şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasa no: 6’da görevli M***** isimli kasiyer, alışverişimi tamamlarken son derece ilgisiz ve agresif davrandı. Önümdeki müşteriyle ilgilenirk...
Öncelikle şunu söyleyeyim ben yıllardır Mamak'taki Anka gross'tan her ay en az 25 30 bin liralık alışveriş yapan müşterinizim 22 Eylül Cuma günü yine toplu bir alışveriş yaptım ücretimi ödedim ve arabama bindim yolda giderken ücretini ödemiş olduğum balığı dışarıda market arabasında unuttuğumu fark ...
18.09.2025 tarihinde Ankagross Keçiören şubesinde danışma bölümünde görevli N**** H**** isimli personelin saygısız ve hakaret içeren davranışlarıyla karşılaştım. O sırada kasalarda uzun kuyruklar oluşmuştu ve birçok müşteri kasa açılmasını talep ediyordu. Ekspres kasa dahil hiçbir kasa açık değildi,...
7 Mart 2026 günü saat 14.30 civarında Ankara Karapürçek’teki Anka Gros şubesine baklava almak için gittim. Baklava reyonunda görevli olmasına rağmen benimle hiç ilgilenmedi, uzun süre orada beklememe rağmen yanıma gelmedi ve en az yarım saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Çocuk olmama rağmen bu k...
Yorumlar