to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Seçeneği Yok, Otomatik Yenileme Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Anizium web sitesi üzerinden standart üyelik kullanıyorum ve üyeliğimin 4 gün sonra otomatik olarak yenileneceği görülüyor. Ancak hesabımda, profil, üyelik veya faturalandırma kısımlarında hiçbir şekilde üyeliğimi iptal edebileceğim bir seçenek bulunmuyor.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ve kartımdan yeniden tahsilat yapılmasını istemiyorum. Buna rağmen üyeliği kendi başıma sonlandırmam için herhangi bir iptal butonu veya açık bir yönlendirme sunulmuyor.
Ayrıca Anizium müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, iletişime geçebileceğim bir kanal bulamıyorum. Üyeliğimin otomatik yenilenmeden önce iptal edilmesini ve banka kartımdan tekrar ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Merhabalar, 3 günlük deneme paketi veya diğer abonelik planlarından birini satın aldığınızda, sistem aboneliğinizi otomatik olarak başlatır. Aboneliğiniz iptal edilmediği sürece, sürenin sonunda yenileme işlemi de otomatik olarak gerçekleşir. Bu süreç, şartlar ve koşullarımızda açıkça belirtilmiş olup, çoğu dijital platformda uygulanan standart bir abonelik işleyişidir. Bununla birlikte, Anizium olarak kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle, normalde birçok platformda sunulmayan iptal ve iade haklarını sizler için esnetiyor, mümkün olan en iyi şekilde destek sağlıyoruz. Siz değerli kullanıcılarımızın memnuniyeti, kurallardan her zaman daha önemlidir. İptali butonu teknik sebeplerden dolayı bakımdadır yakında tekrardan aktif olacaktır. Gerekli desteği sağlayacağız. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. ✨ Anizium Destek Ekibi – Klaus
Lütfen iptal eder misiniz ben iptalini istiyorum siz bana her yerde aynı yazdığınız şeyi yazıyorsunuz 3 günlük bir abonelik planı kullanmadım neredeyse 6 aydır kullanmadığım halde abonelikten para çekiyorsunuz ve bayadırda iptal tuşu yok
Ulaşım sağlayarak gerekli desteği sağlayabiliriz.
