to read complaints and reviews, or file yours.Anfora Mobilya'dan 4 Aylık Teslim Gecikmesi Ve Kusurlu Ürün Şikayeti
Anfora Mobilya Maltepe şubenizden 15.02.2026 tarihinde aldığımız koltuk takımı ve yatak odası takımı, 15.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 4 ay gecikmeli olarak teslim edilmiştir. Nihayetinde gelen yatak odası takımının montajında vidalar metale zarar vermiş, komodinlerde gönye bozuklukları ve yüzey hataları görülmüştür. Ayrıca yaklaşık bir ay sonra lambasında çatlaklık oluşmuş, çözüm olarak ise orijinal parça yerine plastik bir parça dayatılmıştır.
Koltuk takımı ise taşıma kaynaklı deformasyonlar ve kusurlarla tarafımıza ulaşmış, ilk değişim sonrası gelen yeni ürünler için de yaklaşık 2,5 ay daha beklemek zorunda kalınmıştır. Süreçte “patili dostu” kumaş talebimiz olmasına rağmen mağaza personeli, sorunu çözmek yerine bizi suçlayıcı bir tutum takınmıştır.
Ayıplı ve eksik ürünlerin acilen sorunsuz ve hatasız ürünlerle değiştirilmesini veya ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
