Anemon Hotels Yetkililere Ulaşmaya Çalıştım Fakat Muhatap Bulamıyorum!

Haziran ve Temmuz aylarında Eskişehir Çamlıca Mahallesindeki Anemon kapalı yüzme kursuna 5 yaşındaki çocuğumu kaydettirdim. Kayıt sırasında yaş gruplarına göre öğrencilerin ayrılacağı ve eğitimlerin bu şekilde verileceği söylenmişti. Ancak 5 yaşındaki çocuklarla 10 yaşındaki çocuklar aynı saatte, aynı grupta yüzüyor. Ayrıca, on iki yüzme bilmeyen öğrenciye sadece bir öğretmen düşüyor ve çocuklar havuz başına sadece bir kez gidiyorlar. Bu şartlarda yüzme eğitimi almak mümkün olmuyor.

Kursun Salı ve Perşembe günleri yapılan derslerinde bu sorunlar sürekli yaşanıyor. Kayıt sırasında 5000 TL ödeme yaptım. Yetkililere ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamıyorum, şikayetimi iletecek kimseye ulaşamadım.

Kurs ücretimin iadesini ve gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.