Tokat Dedeman Memnun Kalmadık

Tokat Dedeman Otel’den kızım için 12 derslik yüzme kursu satın aldım. Kızım 5 yaşında ve eğitmen A*** Hanım’dı. 2 aydır bu kursa gidiyoruz ancak hem otelden hem de eğitimden kesinlikle memnun kalmadık. Temizlik dışında hiçbir olumlu yönü yok. Kızımın yüzme eğitimi almasını isterken, ücretsiz kurslar yerine 30.000 TL’yi kredi kartı ile ödeyerek burayı tercih ettik ama büyük bir pişmanlık yaşadık.

Derslerde kızımın gelişimiyle ilgilenilmedi, eğitmenler yeterince özen göstermedi. Kızım fazladan bir saat bile havuzda kalamadı. Otel çalışanları ve müşteri ilişkileri de hiç yardımcı olmadı; daha fazla süre talep ettiğimde olumsuz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Özellikle B** Hanım’ın yaklaşımı çok kırıcıydı.