to read complaints and reviews, or file yours. 
Ande Tesettür’ün kendi internet sitesinden 1537789871 numaralı siparişimle gri abaya satın aldım. Ürün elime ulaştığında çıtçıtlarının eşit dikilmediğini ve hatalı olduğunu fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Onların talebiyle ürünün videosunu çekip gönderdim; videoda hatanın bariz şekilde göründüğü açıkça belliydi. Bunun üzerine ürünü kargolamamı istediler, ben de gönderdim.
Ancak ürün kendilerine ulaştıktan sonra, kendi çektikleri videoda da çıtçıtların eşit olmadığı açıkça görülmesine rağmen hatalarını kabul etmediler ve ürünü hiçbir açıklama yapmadan, üstelik kargo ücretini de bana ödeterek geri gönderdiler. Ben üründe değişim talep etmeme rağmen bu isteğim yerine getirilmedi. Ürünü 1 aydır bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünü havale ile yaklaşık 1100 TL’ye satın aldım. Daha önce Ande Tesettür’den alışverişimde hiçbir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor. Hatalı ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ande Tesettür’ün internet sitesinden 1 Ağustos Cuma günü 1495 TL’ye elbise ve 1595 TL’ye ikili takım siparişi verdim (Elbise Sipariş No: 334II8275V, İkili Takım Sipariş No: 271SM9644T). Her iki üründe de ciddi dikiş hatalarıyla karşılaştım. Dikiş kısımlarında delikler, boşluklar ve sökülmeler mevcut...
1 Ağustos’ta satın aldığım elbiseyi, kullanılmamış ve zamanında, etiketiyle birlikte iade etmek üzere PTT Kargo ile gönderdim. 4 Ağustos’ta ürün Ande Tesettür’e ulaştı. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişim...
Ande’nin kendi web sitesinden TX6720341013887 numaralı siparişimle tesettür giyim ürünü aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki renkten farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim ve bu nedenle iade ettim. İadem kabul edildi ancak “keyfi iade” gerekçesiyle 150 TL kargo ücreti kesildi. Oysa ürünün ya...
Ande Tesettür'den aldığım ürün hakkında hiç bilgilendirme yapılmadı. Kargo numarası geçersiz, telefon numaralarına ulaşılamıyor. Instagram'dan yazıyorum, ancak karşılık vermiyorlar. Sipariş numaram 154311113; daha önce bir ürün aldım ama böyle bir sorun yaşamadım. Ürünümü ya da paramı geri istiyorum...
Ande tesettür giyim markasından 08-06-2025 tarihinde elbise ve şal sipariş ettim. İkisi de aynı renkti. Ürünler geldiğinde şal istediğim renkte elbise ise farklı renkti. Kendilerine yazdıklarımda yoğunluktan ötürü dediler. Değişim için gönderdim. Bu süreçte sınavlarım olduğu için pek yazamadım ve bi...
Yorumlar