Taşıma Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Kullanılamayan Seansların İadesi Talebi

Antalya Kumluca’daki Anatolia Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için toplam 12 seanslık paket almıştım. Bu paket kapsamında ben 6 seansa gidebildim, eltim ise yalnızca 3 seansa katılabildi. Ödemeyi peşin ve nakit olarak yapmıştık.

Yaklaşık 15 gün önce merkezin taşındığını öğrendik, başta başka bir yere taşınıp yeniden açılacağını düşündük ancak herhangi bir yeni adres, bilgilendirme veya duyuru yapılmadı. Merkezin telefon numarası da sürecin başından beri kapalı ve hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ne SMS, ne arama ne de sosyal medya üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadık.

Kalan seanslarımızı kullanamadığımız için, artık bu kuruma güvenmediğimizden kullanılmayan seansların ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.