Anamur Naturel Siparişimde Eksik Tohum Gönderimi Ve Çözüm Bulunamaması

31/08/2025'de PTT Kargo üzerinden anamurnaturel satıcısından altın Başak (stiff goldenrod) çiçeği tohumu (100 tohum) adlı ürünü sipariş ettim. Ürün 11/09/2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, 100 adet olması gereken tohumdan yalnızca 41 adet çıktı.

Bu durumu satıcıya ilettim ve eksik tohumların gönderilmesini talep ettim. Ancak satıcı, eksik ürün talebi açmam gerektiğini belirterek yardımcı olmadı. Eksik ürün talebi açma düğmesini PTT Kargo’nun kendi sayfasında bulmakta zorlandım ve bu nedenle talebimi iletemedim. Satıcıdan başka bir çözüm önerisi de gelmedi ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor.

Eksik tohumların gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin en az yarısının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.