Uzun zamandır Anafartalar Vip Turizm’in Çanakkale–Beylikdüzü hattını düzenli olarak kullanıyorum ve neredeyse her ay biniyorum. Ancak her seferinde araçların en az 30 dakika, bazen de 1 saate varan rötarlarla hareket etmesi artık tahammül edilmez bir hale geldi. Belirtilen saatte hareket ettiklerine neredeyse hiç şahit olmadım.
Ben dönüş yolumu özellikle gidiş–varış saatlerine göre ayarlıyorum, buna göre plan yapıyorum. Fakat araçlar sürekli geç kalktığı için her seferinde cebimden ekstra taksi parası çıkıyor. Güncel şartlarda minimum taksi ücretinin 300 TL civarında olduğu düşünülürse, bu durum uzun süredir ciddi bir maddi yük oluşturuyor.
Buna ek olarak, şoförlerin yolculara karşı ters ve üstten bir üslup kullanması, yardımcı olmamak için adeta özel bir çaba gösteriyor gibi davranmaları son derece rahatsız edici. Bir de yaşadığımız gecikmelerin üstüne bu tarz saygısız bir tavırla muhatap olmak, yolculuğu tamamen çekilmez hale getiriyor. Güzergahta alternatif olmadığının farkında oldukları için hizmet kalitesinin günden güne daha da kötüleştiğini net bir şekilde hissediyorum.
Son yaşadığım yolculukta 26.04.2026 tarihli, saat 15:00 Çanakkale–Beylikdüzü seferi için 5W005S2ZT PNR kodlu, 4, 5 ve 6 numaralı koltuklara biletim bulunmaktaydı. Yaşadığım mağduriyetlerin somut bir örneği olarak bu seferin de kayıtlarda görülmesini istiyorum.
Firma yetkililerinden, seferlerin ilan edilen saatlerde hareket etmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, şoför ve personelin yolcuya karşı üslup ve davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılıp denetlenmesini ve sürekli yaşadığım gecikmeler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar