Anafartalar Vıp Turizm'in Sık Tekrarlanan Sefer Saati Değişiklikleri Yolcuları Mağdur Ediyor

Anonim olmak amacıyla, şikayetimdeki görüntülü delilleri kendi kimliğimi gizleyecek şekilde değiştirdim.

Anafartalar VIP Turizm ile Çanakkale – İstanbul yönünde 8 Ocak 2026 tarihli, saat 15.30 hareketli bir biletim bulunuyordu. Sefer saatine kısa bir süre kala bu seferin iptal edildiğini ve 18.30’a çekildiğini bildirdiler, ardından bu da yetmezmiş gibi bu kez trafik bahanesiyle saatin 19.00’a alındığını söylediler.

Çanakkale – İstanbul arasında neredeyse trafik yokken, yol oldukça boş ve rahatça gelinebilecek durumdayken, saat 18.30’daki trafiği daha 15.00 civarında öngördüklerini iddia etmeleri bana mantıklı gelmiyor ve bu gerekçeyi keyfi bir bahane olarak görüyorum. Ayrıca bu durum ne yazık ki ilk kez de yaşanmıyor; son bir yıl içinde aynı firmayla sefer saatlerinin değiştirilmesi sorununu en az 6–7 defa deneyimledim.

Firma ile sağlıklı bir iletişim de kurulamıyor, düzgün bir açıklama yapılmadığı gibi yolcuların mağduriyeti de dikkate alınmıyor. Herhangi bir ücret iadesi talebim yok, ancak mağdur edilen otobüsteki tüm yolcular tek tek aranarak, mümkünse daha erken saatte götürülme imkanı sunulmasını veya bu yapılamıyorsa tamamen keyfi olduğunu düşündüğüm 19.00’a çekilen sefer saatinin eski haline alınmasını istiyorum.

Yaşanan bu tekrar eden sefer saati değişikliklerinin incelenmesini ve yolcuların mağdur edilmeyeceği, önceden net şekilde bildirilen ve son dakikada keyfi biçimde bozulmayan bir sefer planlaması yapılmasını talep ediyorum.