Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Anadolubank Renkli Hesap Faiz Vermiyor

Anadolubank Renkli Hesap Faiz Vermiyor
profile
02 Haziran 2023 09:53
11.460

Anadolubank'ın günlük faiz işleten "renkli hesap" ile ilgili; Ben de bir çoğunuz gibi İnternet ve medyadan bilgi aldım. Şubesine gittim, %30 kampanya faizi olarak anlaştım. Önce vadesiz bir hesap açtılar ve paramı o hesaba yatırdılar. Renkli hesaba sonra dönüşeceğini, "telefona mesaj gelecek, şubeye gelirsin" deyip beni gönderdiler. Hakikaten akşamüzeri mesaj geldi, şubeye gittim sistem yokmuş. Saat 6 oldu sistem yok. Eve döndüğümde müşteri hizmetlerini arayıp epey uğraşarak hesabı renkli hesaba döndürdüm. Operatör gece saat 10-11 arası gecelik faiz işleyeceğini söyledi. Ertesi gün yine hiç faiz işlenmediğini gördüm. Böyle bir aymazlıkla ilk kez karşılaştığımı söylemeliyim; İnsanlara cazip faiz oranı ile telkin vererek paralarını vadesiz hesapta tutarak bundan menfaat tesis etmek. Bin bir zahmet ve ümitle dün açtırdığım hesabımı bugün sabah saatinde kapatmak zorunda bırakılıyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Haziran 2023 09:52

Anadolubank renkli hesap ile ilgili cazip faiz oranı ve günlük para çekebilme avantajından yararlanmak için hesap açtırdım. Renkli hesap ve %30 faiz oranı üzerinden görüştük, ama vadesiz hesap açarak paramı faiz tahakkuk ettirmeksizin hesapta tuttular. Müşteri hizmetlerini aradım, renkli hesaba çevirdiler ama yine de ödenmesi gereken faizi ödemediler. Ayrıca banka şube personeli tarafından bu durumun müsebbibi benmişim gibi adeta suçlandım. Bunun üzerine; hesabımı kapatmak zorunda bırakıldım. Bankanız; bu operasyonel başarısızlıklarının farkına varmalıdır. Ayrıca renkli hesap açtırmak isteyen potansiyel mudiler; açtırdıkları hesabın kendilerine vaat edilen özellikleri taşıdığından emin olsunlar.

22 Mart 2024 16:56 (Şikayetten 9 ay sonra)

Mehmet bey merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Anadolubank olarak 7/24 Müşterilerimizin yanında olmak ve değerli görüşlerinizle müşteri deneyimini her geçen gün daha da iyileştirmek için çalışıyoruz. Vaktimiz sizin! Anadolubank Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Anadolubank Renkli Hesap Ek Faiz Oranının Hesabıma Yansıtılmaması

profile
18 Ekim 2025 11:43
6.279

Renkli Hesapta Faiz Verilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu

profile
18 Temmuz 2025 01:58
4.375

Anadolu Bank'ta Yüksek Faiz Vaadiyle Müşteri Aldatmacası!

profile
30 Mayıs 2024 21:07
17.885

Anadolu Bank Dijital Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

profile
24 Eylül 2024 11:08
8.392
Benzer Şikayet Yaz