Online Kampanya Yanıltması Ve Hediye Ürün Gönderimi Talebi

Yataş Bedding’in 50. Yıl kampanyası kapsamında almak istediğimiz yatağı, Çanakkale şubesindeki mağaza ile görüştüğümüzde online olarak da alabileceğimiz söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü internet üzerinden sipariş ettik.

Ancak sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda, temsilci online siparişlerin kampanya kapsamında olmadığını söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Marka değerine güvenerek tüm ihtiyaç alışverişimi Yataş Bedding’den yaparken bu şekilde yanılgıya düşürülmüş olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

20.05.2026 tarihinde verdiğim online siparişimin numarası YB29115586’dır. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanyada bildirilen hediye yastık ve yorgan ürünlerinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.