to read complaints and reviews, or file yours.Acil Hesap Açma Talebine Geri Dönüş Olmaması Ve İptal İsteği
Anadolubank’ta cumartesi günü online olarak vadesiz hesap açılışı yaptım. Hesabı açarken acil olduğunu, özellikle pazartesi gününe kadar hesabın tamamen kullanıma açılması gerektiğini belirttim, hatta tarafıma IBAN numarası bile tanımlandı.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde not alındığı ve ilgili birime iletileceği söylendi ancak üçüncü günün sonunda ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aciliyetimi defalarca belirtmiş olmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve zaman kaybettim.
Bu aşamadan sonra bu hesabı kullanmak istemiyorum. Online başvurusu yapılan ve IBAN’ı tanımlanan vadesiz hesabımın tamamen iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hesap açıldı şimdi de ön onaylı krediyi çekemiyorum
Merhaba Ahmet Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
Hala bir gelişme yok. Sırf hesap açtırmak için uygun faizli kredi veriliyormuş gibi yapılıyor.
