Anadolu Üniversitesi Müşteri Hizmetleri

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Sosyal Hizmetler bölümü öğrencisiyim. 13.10.2026 tarihinde Garanti BBVA kartı...mla 3.010 TL tutarında yanlış bir ödeme yaptım ve bu ödemenin düzeltilmesi için defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Canlı destek hattınız...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Sağlık Kurumları İşletmeciliği bölümüne başvurumu yaptım, ancak eylül ayından... bu yana sistemsel bir problem nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. E-Devlet üzerinden T.C. kimlik numaramla giriş yaptığımda ekranda sadece "başvurunuz bulunmakta" ibaresi yer alıy...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik programı öğrencisiyim. Üniversitenin Açıkö...ğretim sisteminde ve elimdeki belgelerde öğrenciliğim “aktif öğrenci” olarak görünmesine rağmen, YÖK‑SİS üzerinde kaydım “pasif” olarak görünüyor. Bu çelişkiden dolayı İstanbul’da ...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi İşletme Bölümü lisans öğrencisiyim. 2026 yılı öğrenci affı kapsamında öğrenim...ime yeniden başladım ve öğrencilik durumum sistemde aktif olarak görünmektedir. Buna rağmen 2026-2027 eğitim-öğretim yılı güz dönemi için 12.10.2026 tarihi itibarıyla ders seçimi (...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Tıbbi Sekreterlik programında yeni sistemle birlikte AKTS hesabında sorun yaş...amaktayım. Programdaki tüm derslerimi başarıyla tamamlamış olmama rağmen, sistemde AKTS kredilerim tam olarak görünmüyor ve bu durum mezuniyet sürecimi belirsiz hale getiriyor. Öğr...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim sisteminde kayıt yenileme döneminin başladığı günden beri ders kaydı yapamıyorum. Ders ...kayıt ekranına girdiğimde dersleri görebiliyorum ancak kayıt yenileme için gerekli buton hiç çıkmıyor, bu nedenle hiçbir ders seçimi yapamıyor ve harç/ücret ödeme adımına da geçemi...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi af kanunundan yararlandım, gerekli ödemelerimi yaptım ve kaydım onaylandı, bu...na rağmen 15.10.2026 tarihi itibarıyla 2026-2027 akademik yılı güz yarıyılı için ders kaydı yapamıyorum. Sistem, not ortalamamı gösteren belgeyi yüklemem gerektiğini belirtiyor anc...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’nin iletişim kanallarına uzun süredir ulaşamıyoruz. Özellikle 444 10 26 numar...alı çağrı merkezi daha açılmadan direkt kapanıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Kayıt süreci devam ederken işlerimizi tamamlamak istiyoruz ancak karşımızda bilgi alabilece...

Anadolu Üniversitesi AÖF Sosyoloji bölümü öğrencisiyim. Mezuniyetim için yalnızca 4 kredi eksiğim kaldı ve tek vermem ge...reken ders daha önce ff aldığım istatistik dersiydi. Yeni sistemde bu ders zorunlu ders olmaktan çıkarılmış ve “yerine ders seç” butonu ile başka bir ders seçebilmem gerektiği beli...

12 Ekim tarihinde Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Havacılık Yönetimi Lisans Programı için af kapsamındaki kay...dım adına başvuru yaparak ödememi gerçekleştirdim. Sistem üzerinde ödemenin alındığı ve başvurunun en geç 48 saat içinde onaylanacağı yazmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmiş olmas...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Sosyal Hizmetler bölümüne kayıt yaptırmak istiyorum ancak günlerdir bilgi alacak yetkil...iye ulaşamıyorum. 3 gündür defalarca 444 1 026 numaralı hattı aramama rağmen sürekli “kullanıcı meşgul” uyarısı alıyorum ve hatta düşemiyorum. Ayrıca Aos destek hattına mesaj yol...

Eskişehir Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrenci işlemleri birimine ait 0 (850) 200 46 10 ve 444 1 026 numar...alı telefonları, yaklaşık bir haftadır defalarca aramamıza rağmen sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyoruz. Arama yaptığımızda ya “arama başarısız oldu” uyar...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim İlahiyat ön lisans programı için bugün 2.350 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu işl...em şu anda banka hareketlerimde “bekleyen provizyon” olarak görünmekte ve bankam, iptal işleminin kurum yani Anadolu Üniversitesi tarafından yapılması gerektiğini açıkça belirtti. ...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi İşletme programına af kapsamında başvuru yaptım. 12.10.2026 tarihinde ders ek...leme/çıkarma işlemleri açıldığında, sistem benden “Ön Lisans Not Birleştirme Belgesi” yüklenmesini istedi. İlgili belgeyi aynı gün sisteme yükledim, ertesi gün yani 13.10.2026 tari...

Anadolu Üniversitesi AÖF Acil Durum ve Afet Yönetimi bölümünde öğrenciyim. 08.10.2026 tarihinde yaklaşık 2.900 TL dönem ...ücretini ödeyerek kayıt yenileme işlemini yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen AÖF sisteminde öğrencilik durumum hâlâ pasif görünmekte ve dönem kaydımı yenilemediğim gerekç...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Yönetim Bilişim Sistemleri 4. Sınıf öğrencisiyim. Ders kısıtlaması nedeniyle ...bir dönemde en fazla 45 AKTS alabiliyorum, ancak mezun olabilmem için ikinci dönemde toplam 46 AKTS ders almam gerekiyor. Yani tek bir derslik, sadece 1 AKTS’lik bir eksik yüzünden...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ne af kaydımı yaptırıp ekle-sil işlemlerimi tamamladım ve öğrenciliğim Anadol...u AÖF sisteminde aktif olarak görünmesine rağmen, Yöksis’e aktarım yapılmadığı için 12.10.2026 tarihinden bu yana e-Devlet’te öğrencilik bilgilerim görünmüyor. Özellikle acil olara...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Tarih bölümü öğrencisiyim. Yaklaşık bir haftadır sistemde kayıt etmem gereken... derslerimi göremiyorum. Mobil uygulamaya giriş yaptığımda “Derslerim” kısmında “Toplam 0 ders” yazıyor ve hiçbir ders listelenmiyor. Bu nedenle ders seçimlerimi yapamıyor, eğitim ...

Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi Açıköğretim öğrencisiyim. Ders ekle sil işlemlerimi yapmak istediğimde, sistemde ...“ön lisans not birleştirme belgesinin yüklenmesi gerektiği” yönünde uyarı alıyordum. Gerekli ön lisans not birleştirme belgesini sisteme yükledim ancak başvurum “onay bekliyor” dur...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi af kaydı sürecinde sistemden kaynaklanan bir durum nedeniyle ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Af kapsamında iki üniversite bölümüne aynı anda alt başvuru yaptığımda her ikisi de onaylandı, ancak sonradan bu iki başvurunun birlikte kullanılamadığını ve sadece bir...