Sistemde Belge Yükleme Sorunu Nedeniyle Ders Kaydı Yapılamıyor

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi af kanunundan yararlandım, gerekli ödemelerimi yaptım ve kaydım onaylandı, buna rağmen 15.10.2026 tarihi itibarıyla 2026-2027 akademik yılı güz yarıyılı için ders kaydı yapamıyorum. Sistem, not ortalamamı gösteren belgeyi yüklemem gerektiğini belirtiyor ancak ilgili not durum belgem zaten sistemde görünüyor ve onaylı durumda.

Belge yükleme aşamasına geldiğimde ise sadece sağlık ve şehit/gazi yakınlığına ait belgelerin yüklenebildiği bir alan açılıyor, not ortalaması belgesini yükleyebileceğim bir bölüm çıkmıyor. Aös Destek üzerinden asistana yönlendirildim, durumu detaylı olarak anlattım, bana ilgili başvuru ekranına dönüp “belge yükle” butonuna tıklayarak yükleme yapmam gerektiği söylendi, ancak bu ekranda da sadece “özet” sekmesi görünüyor ve herhangi bir belge yükleme alanı açılmıyor, dolayısıyla hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu süreçte Uşak AÖF bürosuna da gittim fakat büronun kapalı olduğu, birçok büroya benzer şekilde kapatılarak destek hatlarına yönlendirme yapıldığı bilgisi verildi. Sitede yer alan 444 10 26 ve 0850 200 46 10 numaralı telefonları defalarca aramama rağmen hat doğrudan düşüyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum.

Af kapsamında gerekli ödemelerini yapmış, kaydı onaylanmış bir öğrenci olarak sadece sistemsel bir sorun nedeniyle ders kaydı yapamıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Not durum belgem sistemde onaylı olduğu ve ayrıca belge yükleme alanı da açılmadığı halde ders kaydımı tamamlayamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, sistemdeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve 2026-2027 güz yarıyılı ders kaydımın tarafıma ek bir hak kaybı yaşatılmadan yapılmasını talep ediyorum.