to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 21.00’de Eskişehir–İzmir seferi için Anadolu Seyahat’ten 20 numaralı koltuk için 712 TL bedelle bilet aldım. Aynı tarih ve saatler için diğer firmalarda bilet fiyatları yaklaşık 400 TL iken, yer bulamadığım için Anadolu Seyahat üzerinden neredeyse iki katı fiyata bilet almak zorunda kaldım. PNR numaram 1SGD49S1’dir.
İnsanların mecburiyetini ve çaresizliğini bu şekilde yüksek fiyatla fırsata çevrilmesini hem etik bulmuyorum hem de ticari ahlaka aykırı görüyorum. Bu yaklaşımın müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmediğini düşünüyorum ve bugünün yarını olduğunu, kısa vadeli kazancın uzun vadede müşteri kaybına neden olacağını hatırlatmak istiyorum.
Fiyat politikasının gözden geçirilmesini, özellikle yoğun dönemlerde müşterilerin çaresizliğinin bu şekilde suistimal edilmemesini ve bu konuda daha adil, müşteri odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Kamil Koç’tan Eskişehir-Şanlıurfa seferi için 3297515929 PNR numaralı ve 3297515354 iki bilet aldım. Gece saat 2:00’de Eskişehir otogarına gittiğimde, seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve seyahat edemedim. Bilet ücretim otogarda nakit olarak iade edildi ancak bu durum beni ...
25.09.2025 tarihinde Kırşehir-Ankara güzergahı için 21:30 seferine, 9 numaralı koltuk için 400 TL ödeyerek Sn. Ümit Y***** adına, 2M300ZWXB PNR kodlu bilet aldım. Otobüsün biraz rötar yapacağı söylendiği için bir saat boyunca otogarda bekledim. Ancak daha sonra arandım ve otobüsün Kırşehir Otogarı’n...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 00:30’da Eskişehir’den kalkan As Adana Seyahat firmasına ait Eskişehir-Mersin seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında güzergah dışı birçok durakta duruldu, personel son derece kaba davrandı ve yolculuğun bir bölümünde, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaks...
15/11/2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden bilet iptal garantisi dahil 1.320 TL ödeyerek 9 numaralı koltuk için İzmir-Midyat seferine bilet aldım (PNR: 3G201ER8R). Ancak Konya’ya taziye nedeniyle acil gitmem gerektiği için, 16/11/2025 tarihli seferle ilgili olarak sabah saatlerinde otobüsün 5425*...
28.11.2025 tarihinde saat 22.00’de Lüks Aksel firmasına ait, PNR kodu 1A701GH5V olan Eskişehir–Gebze seferine, 41 numaralı koltuk için 455 TL ödeyerek bilet aldım. Bilette ineceğim yer açıkça Gebze olarak yazılmış olmasına rağmen, gece yarısı beni uyandırmayıp Gebze’de indirmediler ve İstanbul Esenl...
Yorumlar